El presente proyecto de innovación busca encontrar una solución para
enfrentar la “Reducida cobertura del servicio policial en el Distrito de Chaupimarca,
Provincia de Pasco, durante los años 2015 - 2018”. Para ello se identificaron las causas:
insuficiente cantidad de policías, insuficiente patrullaje, insuficientes equipos de
comunicación y telecomunicación para coordinación de la PNP, insuficientes vehículos
y motocicletas, insuficientes materiales y accesorios de seguridad, insuficiente
combustible, deficiente procedimiento para realizar el mantenimiento y reparación de
vehículos. Luego de haber identificado las causas, se estableció una jerarquía entre
aquellas de mayor impacto en el problema. El desafío de innovación se definió como
sigue: ¿Cómo podemos mejorar el proceso de mantenimiento y reparación de vehículos
de la Comisaría de Chaupimarca, provincia de Pasco, para lograr una adecuada
cobertura del servicio policial y se logre reducir los delitos y faltas en la jurisdicción?
Frente a este desafío se estableció un concepto de innovación denominado “Taller de
mantenimiento móvil”. El prototipo de innovación está compuesto por un camión furgón,
que servirá como un taller itinerante para los mantenimientos preventivos y parte del
mantenimiento correctivo de los vehículos motorizados y motocicletas de la PNP, y
responde a solucionar el desafío de innovación, que está formado por: equipamiento de
herramientas, articulación, cronograma y cobertura. Por último, después de haber
realizado la validación del prototipo por medio de expertos, de haber realizado las
mejoras y los análisis de deseabilidad, viabilidad y factibilidad, se ha concluido que el
prototipo generará valor público a los ciudadanos, pues mejorará la cobertura de
patrullaje a toda la ciudadanía del Distrito de Chaupimarca. Este trabajo se enmarca en
la investigación aplicada, que tiene como propósito transformar conocimiento puro en
conocimiento práctico. La justificación del presente proyecto está basada en su valor
teórico, utilidad práctica y relevancia social, así como en su conveniencia y en los
beneficios que genera. / This innovation project seeks to find a solution to address the “Reduced police
service coverage in the District of Chaupimarca, Province of Pasco, during the years
2015 - 2018”. For this, the causes were identified, among which we have: Insufficient
numbers of police officers, insufficient patrolling, insufficient communication and
telecommunication equipment for coordination of the PNP, insufficient vehicles and
motorcycles, insufficient security materials and accessories, insufficient fuel, deficient
procedure to perform maintenance and repair of vehicles. This work is part of applied
research, which aims to transform pure knowledge into practical knowledge.
After identifying the causes, a hierarchy was established among those with the
greatest impact of the problem. The innovation challenge was defined as follows: How
can we improve the process of maintenance and repair of vehicles in the Chaupimarca
Police Station, Pasco province, to achieve adequate coverage of the police service and
reduce crimes and misdemeanors in the jurisdiction? Faced with this challenge, an
innovation concept called “Mobile Maintenance Workshop” was established. The
innovation prototype consists of a van truck, which will serve as an itinerant workshop
for preventive maintenance and part of the corrective maintenance of motor vehicles and
motorcycles of the PNP, and responds to solve the innovation challenge, which consists
of: tooling equipment, joint, schedule and coverage. Finally, after having carried out the
validation of the prototype by means of experts, improvements and desirability, viability
and feasibility analyses, it has been concluded that the prototype will generate public
value to the citizens, since it will improve the patrolling coverage to all the citizens of the
District of Chaupimarca. The justification of this project is based on its theoretical value,
practical utility and social relevance, as well as its convenience and the benefits it
generates.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19897 |
| Date | 09 August 2021 |
| Creators | Reyes Reynaldi, Karen Cynthia, Colca Aguilar, Blanca Soledad |
| Contributors | Ramos Morales, Leónidas Lucas |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú., PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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