El presente trabajo gira en torno al análisis y diagnóstico de las operaciones de la empresa
CDI, la cual es una PYME peruana que tiene como giro de negocio la comercialización exclusiva
de balanzas electrónicas marca DIGI y prestación de servicios de calibración y mantenimiento de
estas. Una vez identificadas todas las falencias en la cadena de valor, se plantearán propuestas de
mejora a través de herramientas de gestión que puedan ser adaptadas al negocio actual y tengan
perpetuidad en el tiempo.
Las oportunidades de mejora encontradas giran en torno a la cadena de suministro,
específicamente los puntos de transporte, planificación de compras e inventario. Todas estas
falencias están relacionadas directamente a la falta de organización, estandarización y capacidad
profesional de los trabajadores.
Una vez efectuado el análisis de las propuestas de mejora, se obtiene que, mediante la
implementación de lo propuesto, en un periodo de 5 años se puede llegar a reducir el porcentaje
de adelanto de compra con la casa matriz a un 25% del total de la compra y llegar a una venta
anual de balanzas no menor a las 1 000 unidades.
En la evaluación económica de las propuestas se obtuvo un
VAN de US$ 5 785 y un TIR de 24%, lo que sustenta la viabilidad y rentabilidad del proyecto.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/23538 |
| Date | 12 October 2022 |
| Creators | Atoche Reinoso, Lucia Milagros |
| Contributors | Corrales Riveros, César Augusto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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