En el contexto nacional e internacional actual, las empresas están en constante
desarrollo y competencia. Por este motivo, se necesita verificar periódicamente que el
personal sea productivo. Para ello, se deben realizar evaluaciones integrales que
tomen en cuenta el conocimiento y las competencias que posee el evaluado. Esta
valoración debe reunir las opiniones de no sólo una persona, sino de todos aquellos
que conformen el entorno laboral del evaluado. De esta manera, se evita un resultado
sesgado y parcial, logrando con ello empleados con mayor motivación. Una de las
evaluaciones integrales más conocidas es la evaluación de 360°, que capta las
opiniones de las personas que pertenecen al entorno del evaluado (jefe,
colaboradores, pares, entre otros) acerca de sus competencias.
El presente documento tiene entre sus secciones más importantes las que describen la
metodología de gestión del proyecto de tesis, el concepto y aplicación de la evaluación
360°, la metodología de desarrollo de software usada en la construcción de la
herramienta web de evaluación 360° y la especificación de sus casos de uso. Además,
se muestra el uso de una matriz de trazabilidad y una lista de verificación que facilita el
cumplimiento de todos los requerimientos capturados, así como la validación de su
correcto funcionamiento.
En el mercado laboral peruano sólo las empresas con gran capacidad económica
poseen una herramienta que soporte la evaluación de 360°, debido a que el costo de
adquisición es muy elevado. El presente proyecto de fin de carrera, al ser un trabajo
académico, es de costo bajo pero mantiene las funcionalidades esenciales de esta
poderosa herramienta.
El producto software resultante del proyecto de tesis tiene entre sus principales
funcionalidades la administración de un diccionario global de competencias, empresas
que realizan evaluaciones 360°, áreas, cargos, empleados y evaluaciones 360°, así
como el llenado de evaluaciones en línea, visualización de reportes y envío de
notificaciones por correo electrónico. Para el entendimiento de todo el ciclo de vida del
desarrollo de esta herramienta web, se sugiere revisar los anexos y la sección de
construcción del documento de tesis.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/560 |
| Date | 13 June 2011 |
| Creators | Vivanco Ortiz, Yoshi Abel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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