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Simbiosis entre el goodwill residual y las marcas: ¿donde hubo fuego, cenizas quedan?

Desde hace años, incluso antes de la aparición de los llamados smartphones, he
desarrollado predilección por los teléfonos móviles de una marca en especial, y si bien ésta
ya no es la más popular ni la que lidera las ventas a nivel mundial, siempre le he guardado
fidelidad, aun cuando dicha marca ha dejado de fabricar sus teléfonos. Por ello, aún sigo
usando uno de ellos y espero con ansias el retorno de la marca. Esta ligera confesión nos
permite ilustrar la temática que abordará la presente tesis.
Las marcas han pasado de ser elementos distantes a nuestra vida, a ser parte
importante de ella, y han comprometido tanto nuestra personalidad que, incluso, tienden a
reflejarla. Esto ha sido posible gracias a la influencia publicitaria, ahora el consumidor no va
a la caza de una marca, sino más bien la marca —asumiendo un rol más activo—
constantemente nos busca y nos involucra más en su mundo.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/8519
Date03 May 2017
CreatorsGómez Porras, José Raphael
ContributorsSchiantarelli González, Juan Pablo
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
RightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/

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