Antecedents
El projecte d’elaboració del Codi Ètic de l’ICS respon a la necessitat,
reconeguda des de la gerència i compartida pels professionals, de disposar
d’un Codi Ètic que faci explícits de forma clara i concisa els Valors ètics
comuns i les conductes adequades per a les persones que treballen a l’ICS (uns
23.000 en iniciar-se aquest projecte i uns 40.000 en finalitzar-lo). L’objectiu
final és reforçar la confiança, la responsabilitat i la coherència, i crear un clima
de Valors compartits amb consciència de pertinença a la mateixa organització.
Aquesta tesi doctoral documenta el procés d’elaboració del Codi Ètic de l’ICS
alhora que fa una anàlisi qualitativa de la informació obtinguda en aquest
projecte.
Mètode
El procés d’elaboració del Codi Ètic es va dur a terme en tres etapes. En
cadascuna d’aquestes hi havia una Comissió del Codi Ètic i un grup
coordinador, amb aquests es realitzaven activitats tant de participació de
treballadors com de redacció, inicialment, del Document de Valors
i,posteriorment, del Codi Ètic de l’ICS. Activitats de participació de l’ETAPA 1:
Un subestudi qualitatiu amb 8 entrevistes semiestructurades i dos grups de
discussió (anàlisi qualitativa de contingut temàtic) i un subestudi transversal
amb el disseny i l’administració d’un qüestionari de Valors (anàlisi estadístic de
les respostes al qüestionari). A l’ETAPA 2 es va administrar el mateix
qüestionari a una mostra petita de professionals (anàlisi estadística) i es van
iniciar activitats de redacció del document de Valors de l’ICS (anàlisi
qualitativa). A l’ETAPA 3 es va posar en marxa un Fòrum Virtual amb una
enquesta (anàlisi bivariada de l’estudi descriptiu transversal) i un estudi
qualitatiu amb enfocament fenomenològic a partir dels missatges i comentaris
(anàlisi de contingut temàtic). La metodologia de la redacció del Codi Ètic
també s’exposa a la tesi doctoral.
Resultats
El resultat principal és el Codi Ètic de l’ICS
Conclusions
S’ha elaborat un Codi Ètic de l’ICS de manera participativa i liderat per la
gerència, que serveix per l’ICS i que s’haurà d’actualitzar periòdicament.
-Sobre el procés d’elaboració del Codi Ètic de l’ICS:
1. El Codi Ètic de l’ICS s’ha fet de manera participativa (6815 persones)
amb el suport de la gerència.
2. Hi ha un acord majoritari en què l’ètica és important i que cal un Codi
Ètic per als treballadors de l’ICS.
3. El Codi Ètic de l’ICS és un guió a tenir en compte per part dels
treballadors de l’ICS (directius i no directius) i que ha de transcendir a
totes les decisions.
4. El Fòrum Virtual ha estat un espai de reflexió i discussió obert a tots els
treballadors i ha canalitzat demandes i suggeriments.
5. S’ha vetllat per l’aprovació del Codi Ètic i per la seva difusió posterior.
-Sobre els Valors del Codi Ètic de l’ICS:
1. Els Valors més importants són: competència, equitat, confiança,
responsabilitat, cooperació, respecte, innovació, integritat.
2. Hi ha una gran concordança tant en la identificació dels Valors comuns
com en la ponderació de la seva importància. Aquesta coincidència és
independent de l’àmbit de treball, de la professió dels enquestats i es
manté al llarg del temps.
3. Majoritàriament hi ha la percepció que el propi treballador respecta els
valors proposats més que els membres del seu propi equip i que,
alhora, l’equip els respecta més que l’organització.
4. S’ha elaborat el Document de Valors de l’ICS.
5. S’han redefinit els Valors i evolucionat des del Document de Valors
tenint en compte l’opinió dels participants, de la Comissió del Codi Ètic,
la gerència i el Pla estratègic de l’organització fins al Codi Ètic.
6. S’han elaborat les conductes a promoure i evitar amb relació a cada
Valor.
-Sobre els conflictes ètics:
1. Hi ha conflictes ètics amb relació als pacients, als professionals i a altres
temes. Les solucions dels conflictes passen majoritàriament pel diàleg.
2. Bona part dels comportaments “poc ètics” tenen relació amb la falta
d’informació i formació dels treballadors en ètica.
3. Es va diferenciar un tipus de treballadors que serien els que acumulen
molts dels conflictes.
-Sobre el futur del Codi Ètic de l’ICS:
Cal continuar la difusió del Codi Ètic i crear una Comissió d’Ètica de
l’organització. / Background
The project to develop the Ethical code for the Catalan Public Health
System (Institut Catala de la Salut – ICS) addresses the need, recognized
by management and shared by professionals, to provide an Ethical Code
which makes explicit in a clear and concise way common ethical values
and appropriate behaviors for people working in the Catalan Public
Health System (Institut Catala de la Salut – ICS) (about 23,000 at the
start of this project and about 40,000 at the end). The ultimate goal is
to strengthen confidence, responsibility and consistency, and create an
atmosphere of shared values with awareness of belonging to the same
organization.
This thesis documents the process of drafting the Ethical code for the
Catalan Public Health System (Institut Catala de la Salut – ICS) while
making a qualitative analysis of the information obtained from this
project.
Method
The process of drafting the Ethical Code was carried out in three stages.
In each of them there was a Code of Ethics Committee and a
coordinating group. There were activities involving employees and an
incipient drafting process of the Values Document and later the Ethical
code for the Catalan Public Health System (Institut Catala de la Salut –
ICS). Activities involving the STEP 1: A qualitative study with 8 sub
structured interviews and 2 focus groups (qualitative thematic content
analysis) and a cross-sectional study and the design and administration
of a values questionnaire (statistical analysis of the responses to the
questionnaire). In stage 2, the same questionnaire was administered to a
small sample of professionals (statistical analysis) and activities drafting
the Values Document for the Catalan Public Health System (Institut
Catala de la Salut – ICS) were started (qualitative analysis). In Stage 3
was launched a Virtual Forum poll (bivariate analysis of the crosssectional
descriptive study) and qualitative study with a
phenomenological approach based on the posts and comments (thematic content analysis). The methodology for drafting the Ethical
Code is also outlined in the PhD thesis.
Results
The main result is the Ethical Code for the Catalan Public Health System
(Institut Catala de la Salut – ICS).
Conclusions
The Ethical code for the Catalan Public Health System (Institut Catala de
la Salut – ICS) was drawn in a participatory way and led by the
management. It will be used by the Catalan Public Health System
(Institut Catala de la Salut – ICS) and it should be updated regularly.
− About the process of drafting the Ethical Code for the Catalan
Public Health System (Institut Catala de la Salut – ICS):
1. The Ethical Code for the Catalan Public Health System (Institut
Catala de la Salut – ICS) was developed in a participatory
manner (6815 people) with the support of catalan care system
managers.
2. There is a majority agreement that ethics is important and
should be an Ethical Code for employees of the Catalan Public
Health System (Institut Catala de la Salut – ICS).
3. The Ethical Code for the Catalan Public Health System (Institut
Catala de la Salut – ICS) is a script to be considered by the
Catalan Public Health System employees (managers and
nonmanagers) and must transcend all decisions.
4. The Virtual Forum has been a space for reflection and
discussion open to all employees and has channeled demands
and suggestions.
5. The approval of the Ethical Code and its subsequent
dissemination have been ensured.
− About the ethical values for the Ethical Code for the Catalan
Public Health System (Institut Catala de la Salut – ICS):
1. The most important values are: competence, fairness, trust,
responsibility, cooperation, respect, innovation and integrity.
2. There is a strong agreement in both the identification of
common Values and weighting of their importance. This agreement is independent of the scope of work, the profession
of respondents and it is maintained over time.
3. Mostly, there is the perception that the employee respects the
values proposed more than members of his own team. Both,
the team respects them more than the organization.
4. The Values Document for the Catalan Public Health System
(Institut Catala de la Salut – ICS) has been developed.
5. Values were redefined and evolved from the Values Document
considering the opinion of the participants, of the Ethical Code
Committee, management and the strategic plan of the
organization to the Ethical Code.
6. Behaviors to promote and avoid in relation to each value have
been developed.
− About ethical issues:
1. There are ethical issues in relation to patients, professionals
and other topics. The solutions of conflicts happen mostly
through dialogue.
2. An important part of "unethical" behaviours are related to the
lack of information and training of workers in ethics.
3. It was differed a type of workers that would be accumulating
many conflicts.
− About The Ethical Code for the Catalan Public Health System
(Institut Catala de la Salut – ICS)'s future:
We must continue to spread and create a Code of Ethics
Committee for the organization.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:TDX_UAB/oai:www.tdx.cat:10803/117199 |
| Date | 12 June 2013 |
| Creators | Peguero Rodríguez, Eva |
| Contributors | Gené Badia, Joan, Román Maestre, Begoña, Bonfill, X. (Xavier), Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Pediatria, d'Obstetrícia i Ginecologia i de Medicina Preventiva |
| Publisher | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Source Sets | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Language | Catalan |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis, info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Format | 259 p., application/pdf |
| Source | TDX (Tesis Doctorals en Xarxa) |
| Rights | ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs., info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds