Unidad de práctica para optar al título de Químico Farmacéutico / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / El presente informe expone el trabajo realizado en los meses de noviembre de
2013 a abril de 2014 en los Centros de Salud Familiar (CESFAM) Félix de Amésti,
Padre Alberto Hurtado y Santa Julia, pertenecientes a la Corporación Municipal
para el Desarrollo Social de la comuna de Macul.
El objetivo que se persiguió fue la implementación de cinco documentos,
denominados protocolos, para obtener la acreditación que entrega la
Superintendencia de Salud, y dar cumplimiento a la Garantía Explicita de Calidad,
señalada en la Ley Nº 19966 (Ley GES).
En forma paralela se trabajó, mediante la utilización de un software simulador de
filas, denominado ARENA, en la modelación matemática de los tiempos de espera
en las Unidades de Farmacia.
Lo que se hizo en las distintas esferas de la acreditación fue implementar cada
uno de estos protocolos de manera gradual, con el objetivo de estandarizar las
metodologías de trabajo en las Unidades de Farmacia.
En concreto, lo que se hizo fue implementar herramientas tales como
higrotermómetros y planillas de registro de humedad y temperatura en las bodegas
donde se almacenaban medicamentos; capacitar al personal Técnico de Nivel
Superior en Enfermería sobre el uso de dichas herramientas; informar a las
autoridades correspondientes sobre determinados problemas que se suscitaron
con respecto a la calidad de los medicamentos; informar a los Comités de Farmacia
y Terapéutica locales sobre problemas relacionados con medicamentos; aplicar un
indicador, mediante la utilización de una pauta de cotejo, para cuantificar errores
en el proceso de envasado, rotulación y despacho de medicamentos; confeccionar
una planilla de tipo check list para complementar la pauta de cotejo, etc. En conclusión, se pudo establecer que los CESFAM de la comuna de Macul están
en condiciones de ser acreditados por la Superintendencia de Salud, dado que,
mediante la implementación de los protocolos APF, se cumple con lo solicitado
para ello
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/129806 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Marambio Espinoza, Camilo |
| Contributors | Andonaegui Álvarez, María Teresa, Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas, Departamento de Ciencias y Tecnología Farmacéutica |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
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