TESI PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / El presente trabajo se basa en el desarrollo del plan de marketing para el área de
servicios de la empresa Siemens Chile, esta área es parte de la división customer
services “CS” siendo perteneciente al sector Siemens Industry, la cual se encarga de
ejecutar servicios industriales relacionados al portafolio de productos de Siemens
Industry.
El inicio del trabajo corresponde al análisis situacional considerando el análisis
PESTL, la industria, la competencia, la explicación de los segmentos foco describiendo al
consumidor y la propuesta de valor.
La segunda parte el trabajo corresponde al plan de marketing, este parte
mencionando cuales son los objetivos de venta y el plan de ventas. Luego se describe el
mercado objetivo y los objetivos de marketing con sus respectivas estrategias.
Continuamos con el análisis del posicionamiento y la declaración de posicionamiento.
Al ser un plan para servicios se realiza la definición del “marketing mix”
contemplando las 7Ps. Luego de esto se describe el presupuesto necesario y el control
del plan a través de cuadro de mando. / 2017-10
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/144110 |
| Date | 11 1900 |
| Creators | Morales Arcos, Manuel Antonio |
| Contributors | Torres Moraga, Eduardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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