TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / Madera, Patricia [Parte I],
García R., Herman J. [Parte II] / El término ¨Specialty Coffee¨, fue usado por primera vez por Erna Knutsen en 1974, comerciante americana
de origen noruego pionera en el comercio del café de alta gama, se refiere a aquellos microclimas geográficos
especiales que producen granos de café con perfiles de sabores únicos1. El mismo no debe confundirse con el
término café premium que viene a ser más un concepto mercadeable que no define y/o describe las
propiedades de un café especial (Ej.: la altura, variedad de semilla, el método de cosecha, secado, tueste, fecha
de tostado/empacado, etc.).
La categoría de café se puede dividir en dos subcategorias: i. Café Tradicional (especie Robusta) y ii. Café
Especial/Specialty/Gourmet. Esta última subcategoría corresponde a la especie Arábica, con trazabilidades
más claras, sabores más refinados, comercios más justos y directos, entre otras características. Esta
subcategoria tuvo su auge a partir del año 2000 con la crisis mundial de los precios del café tradicional, y la
misma nació como un movimiento que reinvidica el esfuerzo artesanal detrás de los cafés más puros que se
pueden cosechar.
La ciudad de Panamá no se ha escapado de esta tendencia mundial que valora cada vez más los orígenes, la
calidad y el comercio justo del café que se esta tomando. Sin embargo, esta tendencia esta relativamente
reciente y tanto la oferta como la demanda están en un proceso de adaptación y aprendizaje por lo que hay
oportunidades de cubrir espacios no atendidos en calidad de sabor, empaque, distribución y entrenamiento al
consumidor.
En esta primera parte nos concentraremos en la realización de un análisis profundo del macro-entorno, la
indsutria, los agentes más importantes de la competencia y una investigación exhaustiva del comportamiento
y preferencias del consumidor local. Todo esto con el fin de tener una visión realista y detallada del panorama
en cuanto a café Specialty, con miras a desarrollar posteriormente un plan de marketing lo suficientemente
robusto, adecuado y alcanzable. Muchas gracias.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/145754 |
| Date | 12 1900 |
| Creators | Madera, Patricia, García R., Herman J. |
| Contributors | Torres Moraga, Eduardo |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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