Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo de título se desarrolló en Automotriz COS Limitada, empresa de carácter
familiar fundada en el año 1987, prestando servicios de mecánica integral, desabolladura y
pintura de vehículos motorizados. En los últimos años la empresa ha experimentado un
notable crecimiento asociado a la incorporación de dos nuevas unidades de negocio: un local
de repuestos automotrices y una maestranza, la cual se dedica a la fabricación de estructuras
metálicas a pedido, y es, en la actualidad, la división más rentable de la empresa.
La incursión en un nuevo rubro, como lo representa la apertura de la división Maestranza,
ha presentado nuevos desafíos a la organización, como también ha desnudado falencias,
acordes con el salto cualitativo hacia una empresa más diversifi cada y de mayores niveles
de facturación. Actualmente, la gestión y el control que se ejerce sobre los diversos aspectos
del negocio es esencialmente manual, donde las decisiones relevantes recaen en el Gerente
General, quien en función de su experiencia, toma decisiones en base a criterios empíricos,
sin un procedimiento de nido y estandarizado para sustentar dichas decisiones. Es posible
observar también que en la organización no existen mecanismos formales para la gestión de
la producción y la contabilidad.
Este trabajo de memoria busca enfrentar dicha situación partiendo desde la premisa de que
aquello que no se mide no se puede controlar, por ende, como solución se plantea la existencia
de un Sistema de Planifi cación de Recursos Empresariales (ERP) que permita transparentar
la estructura de costos y organizar los fl ujos fi nancieros de la división Maestranza, habilitando
a la empresa mejorar su rentabilidad, poder realizar un control de gestión estructurado e
incrementar el nivel de profesionalismo de sus actividades, como sustento para el crecimiento
futuro. Además de las herramientas para plani ficar y controlar costos, también se estimó
relevante incluir apoyo para el proceso productivo y la fi scalización de los recursos fi nancieros
empleados por la división.
Se de finieron las principales funcionalidades requeridas de una solución ERP para ser
adecuada para las necesidades de la división, como lo son contabilidad interna y externa,
herramientas de generación de fl ujos de caja y presupuestos, control de la estructura de
costos y facturación electrónica. Dentro de los escenarios de evaluación construidos y entre
las soluciones técnicamente competentes, la Licencia Trimestral de SoftChile y la Licencia
Medium de SoftNet entregaron un VAN positivo, por lo que son candidatos posibles para
una futura implementación. Cabe destacar que el proyecto de implementación internaliza el
costo del personal necesario para su operación.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/148650 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Véjar Ferrada, Carlos Alberto |
| Contributors | Esquivel Cabrera, René, Cerda Inostroza, Omar, Díaz Campos, Iván |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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