Föreliggande studies syfte var att undersöka biståndsläggarens arbete för att minska ensamhet och social isolering hos äldre personer. En kvalitativ explorativ design användes och materialet till studien samlades in genom semistrukturerade intervjuer med sex biståndshandläggare. Genom en tematisk analys framkom fyra huvudteman: vad är ensamhet och social isolering, identifiering och information, betydelsen av insatser och sociala sammanhang samt biståndshandläggaren och den äldre personen. Sammanfattningsvis beskriver de intervjuade biståndshandläggarna att ensamhet och social isolering kan förebyggas och minskas genom kommunala insatser men att den viktigaste faktorn är närheten till familj och sociala nätverk. Biståndshandläggarna beskriver också att de kan uppleva maktlöshet, både i förhållande till den enskilde och i förhållande till riktlinjer och brist på resurser inom den egna verksamheten. Maktlösheten kopplas i diskussionsavsnittet till Lipskys teori om frontlinjebyråkrater. Trots de utmaningar som finns är biståndshandläggarna överens om att de har en viktig och betydande roll i arbetet för att tillgodose den enskildes behov. / The aim of this study was to investigate the care managers’ work to reduce loneliness and social isolation in older people. A qualitative exploratory design was used and the material for the study was collected through semi-structured interviews with six care managers. Through a thematic analysis, four main themes emerged: "what is loneliness and social isolation", "identification and information", "the importance of activities and the social context" and "the care manager and the older person". In summary, the interviewed care managers describe that loneliness and social isolation can be prevented and reduced through governmental interventions, but the most important factor is proximity to family and social networks. Moreover, the care managers describe that they can experience impotency, both in relation to the individual client and in relation to framework and lack of resources within their own operation. The impotency is discussed in relation to Lipsky's theory of street level bureaucrats. Despite the challenges that exist, the care managers agree on the importance and significance of their role in working to meet the individual’s needs.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:du-29639 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Kihlström, Maria, Sjöholm, Roberta |
| Publisher | Högskolan Dalarna, Socialt arbete, Högskolan Dalarna, Socialt arbete |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0049 seconds