Return to search

Köpprocessen vid köp av sovrumsprodukter : En studie om sovrumsprodukter för IKEA Karlstad / The Buying Decision Process when Purchasing Bedroom Products : A Study for IKEA Karlstad about Bedroom Products

Ingvar Kamprad grundade IKEA 1943 och öppnade det första varuhuset i Älmhult 1958. IKEA Karlstad öppnade i augusti 2007 som det 17:e IKEA-varuhuset i Sverige. Denna uppsats handlar om IKEA Karlstad och årets utmaning för dem att öka sin försäljning inom kategorin sovrumsprodukter. Detta omfattar allt från sängar till mattor. I dagens läge ligger IKEA Karlstad under det nationella snittet för IKEAs varuhus i Sverige gällande sovrumsprodukter. Vi har valt att göra en kvantitativ studie med påstana intervjuer för att se värmlänningarnas inställning och attityd till IKEAs sovrumsprodukter. Våra problemställningar kommer att besvaras genom vår studie av värmlänningarnas åsikter. Teoridelen kommer att utgå ifrån köpprocessens olika steg samt involveringsgraden och attityden till konsumenternas inköp. Vår empiri har vi sammanställt i diagram, för att lättare ge en överblick hur den totala fördelningen ser ut av våra respondenters åsikter vid köp av sovrumsprodukter. De kopplingar vi funnit mellan empirin och teorin har vi diskuterat i analysen och vi har även valt att undersöka kön och inkomst och se hur dessa variabler kan ha påverkat köpprocessen. Att fler kvinnor än män gör informationssökning vid köp av sovrumsprodukter var en tydlig skillnad som vi noterat och även att flera höginkomsttagare inte handlade sängar med tillbehör på IKEA. Vi har även valt att sammanställa egna tankar och rekommendationer till IKEA Karlstad för att praktiskt hjälpa dem med årets utmaning. De ska använda sig av sin personal för att ge ett bra bemötande till dem som köper sovrumsprodukter och marknadsföra IKEAs ”sova på saken” tydligare, så att kunden vet att möjligheten att få prova sängen hemma i lugn och ro finns.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-3374
Date January 2008
CreatorsNilsson, Caroline, Larsson, Julia
PublisherKarlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0025 seconds