Bygg- och fastighetsbranschen har en stor påverkan över samhället, såväl ekonomiskt, miljömässigt och socialt. Dock kännetecknas branschen av att vara ineffektiv, konservativ och ligga steget efter i den digitala utvecklingen. Studier har visat att fastighetsbolag utgör en viktig nyckelaktör för att driva branschens digitala utveckling framåt. Det har även lyfts fram att fastighetsbolags strategiarbete är av stor betydelse för att kunna möjliggöra denna utveckling. Att arbeta med strategier beskrivs som direkt avgörande för att företag ska kunna överleva och vara konkurrenskraftiga på marknaden. Strategier beskrivs finnas på tre olika organisatoriska nivåer, vilket är koncern-, affärs- och funktionsstrategi. Det framgår att det finns stora vinningar av att strategier, mellan de organisatoriska nivåerna, är sammankopplade. Detta för att enklare kunna samordna strategiarbetet och därmed kunna arbeta mot samma processer och mål. En strategi som berör användandet av digital teknik är funktionsstrategin IT-strategi. När den är sammankopplad med affärsstrategin skapas en digital strategi. Digital strategi, kan med andra ord beskrivas av att digital teknik är integrerad med verksamheten. Digital strategi lyfts fram som en viktig drivkraft för att driva den digitala utvecklingen framåt. Följande examensarbete syftar därmed till att undersöka hur en digital strategi kan underbygga konkurrenskraft och värdeskapande, genom att undersöka hur fastighetsbolags affärsstrategi och IT-strategi är sammankopplade. Studien undersöker även fastighetsbolags övergripande arbete för att utvecklas digitalt. Studien baseras på en kvalitativ metod, där data erhållits från semi-strukturerade intervjuer från två fastighetsbolag. Bolagen benämns Fastighetsbolag A och Fastighetsbolag B. Båda bolagen riktar primärt in sig på kommersiella fastigheter, med ett långsiktigt ägande. Respondenterna utgörs av enhetschefer, projektchefer, projektledare och digitaliseringssakkunniga. Studiens resultat tyder på att det råder en högre medvetenhet kring fastighetsbolagens affärsstrategi, i jämförelse med strategier kring digitalt arbete. Vad gäller kopplingen mellan användandet av digital teknik och affärsverksamheten framgår det att det finns goda förutsättningar, men att dessa inte är tydligt uttalade och medvetna inom bolagen, vilket leder till att de tillsynes upplevs obefintliga. De slutsatser som kan dras från studien är att arbete med strategier ses som oerhört komplext, därav ställs höga krav på struktur i arbetet. För att digital teknik ska integreras i affärsverksamheten, framgår det i studien, att allt i slutändan handlar om att kunna påvisa en direkt nytta. I dagsläget underbygger den digitala strategin inte konkurrenskraft och värdeskapande i den mån den skulle kunna göra hos fastighetsbolagen, då det inte har kunnat påvisa en direkt nytta. Dock kan det ifrågasättas vems nytta som driver fastighetsbolagens digitala utveckling. Är det kunden som ska efterfråga en nytta? Eller är det bolagen som ska erbjuda kunden något som skapar nytta, innan kunden själv har efterfrågat det? Detta kan ses som en komplex paradox, som kan vara en förklaring till att fastighetsbolagens digitala utveckling bromsas. / The construction and real estate industry has a major impact on society; financially, environmentally as well as socially. However, the industry is characterized by being inefficient, conservative and lagging behind in digital development. Studies have shown that real estate companies are an important key player in driving the industry's digital development forward. It has also been emphasized that real estate companies' strategy work is of great importance to enable this development. Working strategically is described as a crucial factor in enabling companies to survive and be competitive in the market. Strategies are described at three different organizational levels, which are at corporate group, a business or an operational level. Research has shown that great benefits can be seen upon interconnecting the strategies between the different organizational levels. This makes it easier to coordinate strategic work and thus eases working towards the same processes and goals. One strategy that concerns the use of digital technology is the functional strategy IT strategy. When it is linked to the business strategy, a digital strategy is created. Digital strategy, in other words, can be described by the fact that digital technology is integrated with business activities. A digital strategy is highlighted as an important driver for driving digital development forward. The following thesis work aims to investigate how a digital strategy can substantiate competitiveness and value creation by examining how real estate companies' business strategy and IT strategy are aligned. The study also investigates the overall work of real estate companies to develop digitally. The study is based on a qualitative method, where data was obtained from semi-structured interviews from two real estate companies. The companies are referred to as Real Estate Company A and Real Estate Company B. Both companies are primarily focused on commercial properties, with long-term ownership. The respondents from the interviews are head of operations, project managers, assistant project managers and digitization experts. The study's results indicate that there is a higher awareness of the real estate companies' business strategy, as compared to strategies of digital work. Regarding the connection between the use of digital technology and the business activities, it is clear that the preexisting conditions are good, but not clearly stated and conscious within the companies, which makes them perceived as non-existent. The conclusions drawn from the study are that strategical work is seen as extremely complex, hence high demands are placed on the structure of the work. For digital technology to be integrated into business activities, the study shows that everything is ultimately about being able to demonstrate a direct benefit. At present, the digital strategy does not support competitiveness and value creation within real estate companies to the extent that it has the ability to, as it has not been able to demonstrate a direct benefit. However, it can be questioned whose benefit drives the real estate companies' digital development. Is it the customer who demands a benefit? Or is it the companies that needs to offer the customer something that creates benefits, before the customer has demanded it himself? This can be seen as a complex paradox, which may be an explanation for the real estate companies' digital development being slowed down.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-277048 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Mogren, Lina, Pirzada, Gabriella |
| Publisher | KTH, Ledning och organisering i byggande och förvaltning |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 20530 |
Page generated in 0.0385 seconds