Return to search

Business Model Innovation in Swedish FinTech Industry : A case Study of Klarna

The financial industry has been greatly influenced by the Internet revolution and mobile technology, which has laid a solid foundation for innovation in the field of FinTech. However, we need to be concerned that the revolutionary digital technologies employed by FinTech companies can only be profitable if they can be brought to market with a suitable business model, which means that FinTech companies rely on their business logic, value network, and company position. Therefore, it is particularly important to adopt an efficient business model or even an innovative business model. In the FinTech industry, many innovative business models have emerged that can effectively generate value across a company’s numerous variables to build strong competitiveness. FinTech business models are often modifiable, flexible, and innovative. The generic business model innovation process consists of seven steps, namely Analysis, Ideation, Feasibility, Prototyping, Decision-making, Implementation, and Sustainability. In FinTech's business model innovation, two key points facilitate this process, which are the organizational structure and customer relationship management based on the Klarna case study. / Finansbranschen har i hög grad påverkats av internet-revolutionen och mobilteknologin, som har lagt en solid grund för innovation inom FinTech. Vi måste dock vara medvetna om att de revolutionerande digitala teknologier som används av FinTech-företag endast kan vara lönsamma om de kan föras ut på marknaden med en lämplig affärsmodell, vilket innebär att FinTech-företag förlitar sig på sin affärslogik, värdenätverk och företagsposition. Därför är det särskilt viktigt att anta en effektiv affärsmodell eller till och med en innovativ affärsmodell. I FinTech-branschen har många innovativa affärsmodeller dykt upp som effektivt kan generera värde över ett företags många variabler för att bygga en stark konkurrenskraft. FinTechs affärsmodeller är ofta modifierbara, flexibla och innovativa. Den generiska affärsmodell innovationsprocessen består av sju steg, nämligen Analys, Idéation, Feasibility, Prototyping, Beslutsfattande, Implementering och Hållbarhet. I FinTechs affärsmodell innovation är det två nyckelpunkter som underlättar denna process, vilket är organisationsstrukturen och kund relationshanteringen baserad på fallstudie av Klarna.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-321537
Date January 2022
CreatorsWang, Rui
PublisherKTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationTRITA-EECS-EX ; 2022:727

Page generated in 0.0023 seconds