The purpose of this project was to determine how the experienced navigability of a web application affects its usability. In order to further investigate this, a web application called Sprouty was created, an easy-to-use web application that promotes individuals to buy and sell pre-owned plants and cuttings. The reasons for choosing this business concept are rooted in the marketing surveys that were first conducted before the webpage was developed. The results from this survey showed that there was a high demand among individuals to be able to buy plants online. This segment had previously been trading and selling plants through online social platforms such as Tradera, Blocket and Facebook Marketplace and sought a more structured platform to conduct these activities. Throughout the development of the web application, theories have been applied from peer reviewed articles regarding subjects such as layout, design, navigability and consumer behavior. To later test the efficiency of these theories and tools, two iterations of user tests were conducted by using the methods Lostness and Think aloud. In addition to this, a questionnaire was used for both tests. After the first iteration of user tests had been conducted, changes were made according to the feedback received in order to improve the user experience and the applications over- all functionality. To test the impact of these improvements, another round of user tests were conducted in order to measure how the changes impacted the navigability and experienced usability. The results showed that having a search engine, filter function and theory based layout improved the navigability of the "Shop" page of the web application. Lastly, the re- sults showed that having an intuitive design similar to other known websites is important to minimize confusion when performing tasks. This lead to the conclusion that the overall web application’s layout, design and filter functions all are important aspects impacting the experienced navigability and therefore the usability of the web application. / Syftet med detta projekt var att avgöra hur den upplevda navigerbarheten av en web- bapplikation påverkar sidans användarvänlighet. För att undersöka detta skapades en hemsida som heter Sprouty, en sida där privatpersoner enkelt kan köpa och sälja plantor och sticklingar. Affärsidén grundar sig i en marknadsundersökning som gjordes innan webbapplikationen utvecklades. Resultaten från undersökningen visade att det fanns en hög efterfrågan hos individer att ville köpa och sälja växter och sticklingar online. Mål- gruppen inom detta marknadssegment har tidigare använt plattformar såsom Tradera, Blocket och Facebook Marketplace och har därför efterfrågat en mer strukturerad plattform för att tillgodose dessa behov. Genom hela utvecklandet av webbapplikationen, har teorier från vetenskapliga artik- lar applicerats, vars innehåll berör ämnen såsom layout, design, navigerbarhet och kon- sumentbeteende online. För att senare testa effektiviteten hos dessa teorier och verktyg ut- fördes två iterationer av användartester med metoderna lostness och think aloud. Utöver detta fick testpersonerna från båda undersökningarna svara på en enkät efter att testen utförts. Efter första iterationen av testernagjordes förbättringar kopplat till de resultat som hämtades från användartesterna. För att undersöka vilken påverkan förbättringarna hade gjordes sedan en till omgång användartester för att mäta vilken effekt förbättringarna hade på navigerbarheten och den upplevda användarvänligheten. Resultaten visade på att en sökmotor, filterfunktion och en väl genomtänkt layout förbättrade navigerbarheten hos webbapplikationens köpsida. Avslutningsvis visade resultaten även att en intuitiv design som liknande andra hemsidor var viktigt för att minimera förvirringen vid genomförandet av en uppgift. Detta resulterade i slutsatsen att webbapplikationens övergripande layout, design och filtreringsfunktioner alla är viktiga aspekter som påverkar den upplevda nav- igerbarheten och därmed användarvänligheten hos webbapplikationen.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-195235 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Christiansson, Johan, Graarud, Silje, Ivarsson, Lovisa, Liljedahl, Torsten, Nylén, Klara, Renqvist, Selma, Swedberg, Olof, Wissinger, Philip |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds