Årligen hålls flera inhemska och internationella mässor där företag kontinuerligt deltar utan att kanske ifrågasätta varför. Detta trots att konkret vetskap om vad mässorna faktiskt resulterar i är svår att framställa. Ser de verkligen till att få ut maximal effekt av dessa investeringar och i så fall hur? Är det så att inställningen i branschen överlag är att företagen deltar på grund av att alla andra gör det? Att den eventuella frånvaron från en mässa skulle spela större roll än själva deltagandet i sig. Syftet med rapporten är att undersöka hur B2B-företag kan stärka sitt varumärke genom mässdeltagande. Målet var att undersöka vad teorin kring mässor och varumärkesbyggande säger, hur utvalda oberoende experter och representanter från fem företag själva ser på mässdeltagande och hur varumärket kan stärkas genom denna form av marknadskommunikation. För att underlätta både för författarna men också läsaren har detta delas upp i tre steg nämligen arbetet före, under och efter mässan. För att få en så bra bild som möjligt av problemet har utgångspunkten legat i kvalitativ metodik. Dessa metoder ger ofta en något djupare inblick i det specifika problemet vilket var att föredra vid denna typ av inriktning och frågeställning. Flertalet personer har intervjuats och samtliga intervjuer har varit av så kallad semi-strukturerad art. Det urval som skett i samband med arbetet har uteslutande varit så kallat ändamålsurval. De personer som ansågs kunna ge mycket information i relation till det valda ämnet kontaktades för intervjuer antingen per telefon (något som visade sig vara problematiskt) eller vid ett möte ansikte mot ansikte. Orsaken till att det både intervjuades oberoende experter och företag var för att få en bredare syn på ämnet. De oberoende experterna sitter på mycket kunskap om hur en mässa bör genomföras enligt teorin medan företagen intervjuades för att ta del av deras praktiska erfarenheter. I analysen jämförs den empiri som utvanns från experterna med den från företagen vilket också sammanlänkas med de tidigare presenterade teorierna. Slutsatserna visar att ett tydligt mål och syfte med sitt mässdeltagande resulterar i en bättre och mer effektiv utställning. Om personalen utbildas i förväg, både vad gäller monteragerande och hur det egna varumärket ska kommuniceras och uppfattas hos kunderna, ökar chanserna för ett så bra personligt möte som möjligt vilket experterna ser som vitalt vid kundkontakter under mässor. Genom att andas och leva varumärket istället för att berätta för kunderna hur de ska uppfatta det kommer kundrelationerna att stärkas samtidigt som också varumärket blir starkare. Sinnesmarknadsföring har stor potential att stärka ett varumärke under en mässa och även om företagen själva inte medvetet använt sig av det anser de att det är en intressant aspekt av kommunikationen med kunderna. / Several domestic and international fairs are conducted annually and companies participate continuously, maybe without questioning why even though solid facts about what they actually result in is hard to produce. Do they really get maximal return in these investments? Is it the attitude in the industry that you participate just because your competitors do it? That a possible absence would have a greater impact then actually participating? The purpose of this report is to investigate how B2B-companies can strengthen their brand by participating at fairs. The goal was to investigate what the theory about fairs and band building says, how independent experts and people from five big companies thinks about fair exhibitions and how the brand can be strengthen through this form of market communication. To favor both the writers and the readers this has been divided into three steps; before, during and after the fair. To get good overview of the problem the writers used a qualitative method. This type of method often provides a slightly deeper insight of the specific problem which is preferred when this kind of purpose and question at issue is used. Numerous people where interviewed and all of these interviews where semi-structured. The selection that took place during the report was solely what you call a purpose selection. The interviewees where chosen based on the amount of information the writers thought they could provide and contacted for interviews, either by phone (which gave the writers more problems than they thought) or by meeting them face to face. The reason that both the experts and people representing the companies where interviewed was to get a broader understanding of the subject. The experts have a lot of knowledge about how one should act to accomplish a fair exhibition according to the theory while the companies where interviewed to gain knowledge about their practical experiences. In the analysis the empiricism extracted from the experts is compared with the one from the companies and the theories earlier presented. The conclusion shows that a clear goal and purpose is needed to get the most out of your fair exhibition. If the personnel is educated, both in how to act within the showcase, what the brand stands for and how this should be communicated to the customers, the chances for a well executed personal meeting gets higher. According to the experts this is vital during a fair. By communicating the brand trough actions rather than words both the customer relationship and the brand itself gets stronger. Sensory marketing have great potential to strengthen the brand during a fair and even though the companies themselves have not used it knowingly they find it to be an interesting aspect of the communication with the customers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-70808 |
| Date | January 2011 |
| Creators | Noaksson, Mikael, Helgar, Johanna |
| Publisher | Linköpings universitet, Institutionen för teknik och naturvetenskap, Linköpings universitet, Institutionen för teknik och naturvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds