Bakgrund: HBTQ-personer som grupp lider i större utsträckning av psykisk ohälsa i relation till övriga befolkningen. Dessutom förekommer hög alkoholkonsumtion, rökning och fetma mer frekvent bland HBTQ-personer. Tidigare forskning visar även att dessa personer i vissa fall mottager sämre vård på grund av sin HBTQ-identitet. Detta kan ta sig uttryck genom bland annat verbal trakassering och nekande av vård. Detta strider mot sjuksköterskans kärnkompetenser som inkluderar att erbjuda alla lika vård samt aktivt arbeta med att förbättra vården så att den är säker och trygg för alla.Syfte: syftet med denna studie var att belysa vad HBTQ-personer har för upplevelser av vårdmötet.Metod: Metoden som valdes var en litteraturstudie baserad på tio vetenskapliga artiklar med kvalitativ ansats.Resultat: Resultatet visade att HBTQ-personer ofta upplever det ansträngande att komma ut till sjukvårdspersonal. Brist på kunskap, exkluderande kommunikation samt normativa antaganden om sexuell läggning och kön var faktorer som genererade negativa upplevelser. Positiva upplevelser förekom när sjukvårdspersonal och sjukvårdsmiljöer upplevdes öppna och accepterande samt när sjukvårdspersonalen upplevdes ha relevant kunskap. Negativa upplevelser kunde leda till sämre vård i form av uteblivna medicinska undersökningar eller att HBTQ-personer valde att inte söka vård.Konklusion: Att HBTQ-personer har goda upplevelser av vården är viktigt för deras allmänna hälsa. Negativa upplevelser grundar sig i hetero- och cisnormativa bemötande medan positiva möten kännetecknas av öppenhet, acceptans, respekt och professionalitet. För att optimera upplevelser och kvaliteten av vården för HBTQ-personer bör sjukvårdspersonal ges möjlighet till att utveckla sin kunskap.Nyckelord: attityder, erfarenheter, HBTQ-personer, sjukvård, sjukvårdspersonal, upplevelser / Background: As a group, LGBTQ persons tend to suffer from some physical and emotional health issues to a greater extent than the general population. In addition, research has shown that they may receive inferior health care in the form of verbal harassment or denial of care, because of their LGBTQ identity. This is contrary to nurses´ core competencies, which include offering equal care to all patients as well as promoting a non-discriminatory health care environment.Aim: The aim of this study was to illustrate how LGBTQ persons´ experience health care situations and events.Method: A literature review based on ten qualitative studiesResults: The results showed that LGBTQ persons often struggle with “coming out” to health care personnel. Lack of knowledge of LGBTQ issues, discriminatory communication and hetero- and cis-normative assumptions about sexuality and gender identity were prominent factors that generated negative experiences. Negative health care experiences sometimes lead to inferior health care in terms of missed medical examinations, or the choice to not seek health care.Conclusion: It is important for their overall health that LGBTQ persons have positive health care experiences. Negative experiences are due to hetero- and cis-normativity while positive experiences are characterized by openness, acceptance, respect and professionalism. To optimize the experiences and the quality of health care for LGBTQ persons, heath care personnel should be given the opportunity to develop their knowledge and understanding of LGBTQ issues.Key words: attitudes, experiences, LGBTQ persons, healthcare personnel, healthcare
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-25653 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Svensson, Ylva, Pråme, Matilda |
| Publisher | Malmö universitet, Fakulteten för hälsa och samhälle (HS), Malmö universitet, Fakulteten för hälsa och samhälle (HS), Malmö universitet/Hälsa och samhälle |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds