Hållbarhetsinitiativ har en signifikant påverkan på konsumenters förtroende och engagemang som i sin tur påverkar köpbeteendet. Författarna till denna studie drar slutsatsen att förtroendet och konsumenters uppfattning av hållbarhetsinitiativen är de viktigaste faktorerna, samt att konsumenter kräver tillgänglighet och lågt engagemang för att delta. Studien har även identifierat risker med hållbarhetsinitiativ, då gapet mellan konsumenternas förväntningar och företagens faktiska prestationer skapar en misstro hos konsumenterna. / Sustainability initiatives have a significant impact on consumertrust and commitment, which in turn affects purchasing behavior. The authors of this study conclude that trust and consumers' perceptions of business sustainability initiatives are the most important factors, and that consumers require availability and low commitment to participate. The study have also identified riskswith business sustainability initiatives, as the gap between consumers 'expectations and companies' actual performance creates mistrust among consumers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mdh-58511 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Elowson, Simon, Netz, Albin, Tsehaye, Tamit |
| Publisher | Mälardalens universitet, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds