Hållbarhet har de senaste årtiondena fått allt större betydelse på alla nivåer i samhället.Dagens kunder och intressenter ställer krav på att organisationer ska inkluderahållbarhet i sina processer i högre grad än tidigare. Systemsyn på en organisation samtfokus på ständiga förbättringar är centralt både inom hållbar utveckling ochkvalitetsutveckling men synergieffekter dem emellan är ett relativt nyttforskningsområde. Verksamhetsutvärdering enligt en excellencemodell där bådaperspektiven är integrerade är ett sätt att försöka nå framgång. Genom fallstudie av enutmärkelsemottagares kvalitetsutvecklingsresa söktes svar genom semistruktureradeintervjuer i kombination med dokumentanalys på hur kvalitetsutveckling kan stödjaorganisationer att ställa om mot en mer hållbar utveckling. Resultaten visar att fokuspå kultur och struktur i en organisation samt mjuka värderingar är en väg att gå för attuppnå synergieffekter mellan kvalitetsutveckling och hållbar utveckling. Det finnsstora möjligheter för en organisation som har väl etablerade systematiska arbetssättför kvalitetsutveckling att även tillämpa de arbetssätten för den hållbara utvecklingenoch på så sätt bidra till uppfyllande av Agenda 2030 / In recent decades, sustainability has become increasingly important at all levels ofsociety. Today's customers and stakeholders require organizations to includesustainability in their processes to a greater extent than before. System view of anorganization and focus on continuous improvement are central to both sustainabledevelopment and quality development, but synergy effects between them are arelatively new area of research. Business evaluation according to an excellency modelwhere both perspectives are integrated is a way of trying to achieve success. Throughcase study of an award recipient's quality development journey, answers were soughtby using semi-structured interviews in combination with document analysis on howquality development can support organizations to change towards a more sustainabledevelopment. The results show that the focus on culture and structure in anorganization and soft values is a way to go to achieve synergy effects between qualitydevelopment and sustainable development. There are great opportunities for anorganization that has well-established systematic working methods for qualitydevelopment to also apply the working methods for sustainable development and thuscontribute to meeting Agenda 2030. / <p>2019-06-27</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-38833 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Croon, Jessica |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för kvalitets- och maskinteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0711 seconds