Return to search

Brand Switching : En kvantitativ studie av ICA:s övergång från Euroshopper till ICA Basic.

Sammanfattning I dagens läge är konkurrensen inom livsmedelsbranschen stenhård och företag försöker på alla möjliga sätt att marknadsföra sina produkter. Dock räcker det inte med att endast göra reklam för sina produkter, utan man måste integrera med kunderna och skapa underlag som möjliggör en positiv varumärkesimage i kundernas ögon och får dem att känna en positiv känsla inför företagets varumärke. Ett sätt att dra detta ett steg längre är att använda sig av corporate branding, som syftar till att man använder sig av ett varumärke som är detsamma som företagsnamnet. Detta kan vara såväl positivt som negativt, då företaget måste vara väldigt konsekventa i hela företagskedjan, eftersom konsumenterna kommer bedöma företaget och dess produkter utifrån helhetsintrycket och inte bara på hur bra de upplever att den specifika produkten är. Ett dåligt bemötande av en medarbetare, som arbetar för företaget, kan leda till att konsumenter väljer bort det varumärket vid inköpet. Varje anställd är en marknadsförare av företaget och dess egna varumärken med samma namn. Denna studie undersöker hur kunder upplever förändringen i sina inköp av ICA:s  lågprisprodukter efter övergången från Euroshopper till ICA Basic, samt vilka faktorer som påverkar denna eventuella förändring. Vi undersöker även vilket lågprismärke som föredras och vilka faktorer som ligger till grund för att konsumenten väljer ett visst varumärke. Underlaget till undersökningen har införskaffats via en enkätundersökning där 100 respondenter vid eller kring ICA Maxi Strömpilen i Umeå tillfrågades. Vår data visade att respondenterna i genomsnitt upplevde att deras egna inköp av ICA:s lågprisprodukter hade ökat något, i och med övergången till ICA Basic. Regressionen av vår första modell visade att de faktorer som påverkade denna upplevda ökning var kvalité och respondentens egen erfarenhet av märket. Regressionen av vår andra modell visade att valet av lågprismärke påverkas av vilken favoritaffär man har, vilket kön man är, samt ens egna erfarenheter av märket. Undersökningen visar också att konsumenter överlag håller ICA Basic som ett bättre varumärke och produkt än Euroshopper, samt övriga lågpriskonkurrenters varumärken. ICA:s satsning på eget lågprisvarumärke, som inkluderar namnet ICA, har enligt vår undersökning slagit väl ut. Då respondenterna, överlag, anser ICA Basic vara en positivare upplevelse än framförallt föregångaren, men även konkurrerande varumärken. Vidare drar vi slutsatsen att respondenterna ökat sina inköp av ICA:s lågprisprodukter, efter lanseringen av ICA Basic.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-85871
Date January 2014
CreatorsMacellaro, Johan, Marteliusson, Peter
PublisherUmeå universitet, Företagsekonomi, Umeå universitet, Företagsekonomi
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0023 seconds