Idag används Internet bland annat som ett kommunikationsmedium för folk att interagera med varandra på olika sätt, oberoende av geografisk tillhörighet. Så kallade virtuella communities blir fler och fler samt lockar en större skara användare. En virtuell community som används flitigt i Sverige är annonsplatsen Blocket. Där upprättas dagligen kontakt mellan för varandra okända människor i syfte att handla av varandra. Dessa interaktioner väcker särskilda frågor angående tillit och säkerhet på Internet. Syftet med denna uppsats är att undersöka personlig säkerhet i och med användandet av Internet som kommunikationsmedium. Mer specifikt studeras tilliten till Blocket och dess användare, samt hur tilliten påverkar användarens känsla av säkerhet vid handel. Åsikter från studenter har samlats in angående Blocket i termer av personlig integritet, fysiska möten, pengaöverföring samt tillit. Information om Blockets egna strategier angående kundsäkerhet har även undersökts. Sammanfattningsvis har vår studie visat att osäkerheten kring personlig säkerhet på Blocket ofta ligger i det fysiska mötet. Tillit mellan användare är viktigt för en virtuell community av Blockets karaktär, och genom ökad kommunikation mellan användarna kan tilliten förbättras. Implementering av kommunikationsfunktioner kan minska osäkerheten vid handel med främmande människor på Internet och minska osäkerheten kring det fysiska mötet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-297323 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Hagström, Louise, Aronsson, Erik |
| Publisher | Uppsala universitet, Kulturgeografiska institutionen, Uppsala universitet, Kulturgeografiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Uppsatser Kulturgeografiska institutionen |
Page generated in 0.0021 seconds