Bakgrund: Överrapportering mellan skiftbyten inom vården har en viktig roll när det gäller överföring av information till nästkommande sjuksköterska. Inom hälso- och sjukvården finns olika rapporteringssätt, samtal mellan sjuksköterskor avskilt på en expedition och rapportering vid sängkanten hos patienten. I ett flertal studier har sjuksköterskors uppleverser av överrapportering vid sängkanten undersökts, vilket har visat att det ger en ökad personcentrering i omvårdnaden, ökad patientsäkerhet och minskade missförstånd vid kommunikationen. Syfte: Studiens syfte var att beskriva hur vuxna patienter inom slutenvården upplever sjuksköterskors överrapportering vid sängkanten i samband med skiftbyten. Metod: Litteraturöversikten har utgått från 12 kvalitativa originalartiklar som kvalitetsgranskats och analyserats där två av dessa både är kvalitativa och kvantitativa. Resultat: Totalt fyra kategorier identifierades i resultatet: mer personcentrering, ökad trygghet, ett observandum och upplevda hinder. Majoriteten av patienterna upplevde att överrapportering vid sängkanten ökade deras delaktighet och involvering i vården. Genom att bidra med information och klargöra missförstånd i kommunikationen upplevde patienterna minskad osäkerhet och ökad trygghet. De ansåg att medicinska uttryck som användes av sjuksköterkorna kunde förhindra deras förståelse. Språkbarriärer och patienters hälsotillstånd identifierades även som hinder i överrapporteringarna. Känslig information ansågs inte som något hinder, förutsatt att informationen hanterades med varsamhet, respekt och personlig hänsyn till patienten utifrån vårdsituation. Slutsats: I litteraturöversikten har resultat av patienters upplevelser gällande överrapportering vid sängkanten identifierats, vilka övervägande var positiva upplevelser. Det identifierades också negativa aspekter av arbetssättet. / Background: Handovers between shift changes in healthcare play an important role in the transfer of information to the next nurse. In healthcare, there are different ways of reporting, conversations between nurses in a separate office and reporting at the patient´s bedside. A number of studies have investigated nurses´experiences of bedside reporting, which have shown that it provides increased person-centeredness in nursing, increased patient safety and reduced misunderstandings in communication. Purpose: The purpose of the study was to describe how adult patients in inpatient care experience nurse´handover at the bedside in connection with shift changes. Method: The literature review is based on 12 original qualitative aticles who were quality reviewed and analyzed, two of which are both qualitative and quantitative. Results: A total of four main categories was identified: more person-centered care, increased security, an observandum and perceived obstacles. The majority of patients felt that bedside handover increased their participation and involvement in their care. By providing information and clarifying misunderstandings in communication, patients experienced reduced uncertainty and increased safety. They felt that medical terms used by nurses could hinder their understanding. Language barriers and patients´health conditions were also identified as obstacles in the transfer of information. Sensitive information was not considered a barrier, provided it was handled with care, respect and personal consideration for the patient based on the care situation. Conclusion: In the literature review, results of patients´experiences regarding bedside over-reporting have been identified, which werw predominantly positive experiences. Negative aspects regarding the topic were also identified.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-522258 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Sandström, Nikita, Svensson, Linnea |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds