[pt] O design tem obtido destaque e respeito nas empresas,
deixando de ser
considerado um atributo meramente estético. No entanto, o
conceito de que o
design efetivo seja um bom negócio vem se tornando
consenso muito mais
baseado em evidências qualitativas do que em aspectos
tangíveis. Essa lacuna na
mensuração das contribuições do design para o desempenho
motivou a realização
deste estudo, cujo objetivo principal foi identificar se
empresas que adotavam o
design efetivo como estratégia competitiva apresentavam
desempenhos
superiores. Para tal, foi necessário compreender os
fundamentos teóricos
relacionados à contribuição do design para a
competitividade, estabelecendo as
relações entre desempenho e os fatores de integração do
design à gestão das
organizações, o que permitiu a proposição de um modelo
teórico. Os dados
primários foram coletados a partir da aplicação de
questionários na indústria
eletroeletrônica - setor de utilidades domésticas - e, com
as respostas de 67
empresas, foram realizados os testes estatísticos. Os
resultados não puderam ser
validados para a população como um todo, mas permitiram
indicar que os grupos
de empresas que se encontravam nos estágios mais avançados
de adoção de
design apresentavam desempenhos superiores, assim como,
através da utilização
da técnica de Modelagem de Equações Estruturais, os
resultados indicaram que a
integração do design à cadeia de valor influenciava
positivamente o desempenho
dessas empresas. / [en] Design has become a highlight among many companies
receiving attention
that goes beyond simple aesthetic considerations. However,
the concept that
effective design is good business is more linked to
qualitative evidences than on
tangible aspects. The gap in the measurement of
contributions made by design on
the performance of a company motivates this paper whose
objective is to identify
whether companies that have adopted design as a
competitive strategy in fact
present superior performances. To develop this thought, it
was necessary to
understand the theoretical fundaments related to the
contribution of design
management to competitiveness, establishing the relations
between performance
and the factors of design integration with organizational
management to allow for
the elaboration of a theoretical model. The basic data was
gathered from a
questionnaire based on statistical tests, distributed to
67 companies in the electroelectronic
industry, from the household appliance sector. The results
could not be
validated for the population as a whole but rather
indicated that groups of
companies that were in advanced stages of design
applications presented superior
performance results. Furthermore, through the use of
Structural Equation Models,
final analysis showed that the integration of design in
the value chain is
influencing in a positive way, the performance of the
companies who adopted
design resources.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:10752 |
| Date | 25 October 2007 |
| Creators | MARCIA BERGMANN MORAES |
| Contributors | JORGE FERREIRA DA SILVA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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