[pt] A revolução tecnológica, as mudanças na estrutura competitiva da economia
mundial e as necessidades financeiras motivaram vários países a realizar
transformações estruturais no setor de telecomunicações. Essas mudanças
incluíram a liberalização progressiva do setor, o estabelecimento de um órgão
regulador e a privatização. Neste contexto, as empresas passaram a competir
intensamente e buscar competências essenciais ao negócio. Esta busca quando
realizada de forma isolada passou a exigir elevado esforço por parte das empresas.
Com isso, o estabelecimento de alianças e redes na obtenção de vantagem
competitiva se tornou uma realidade, que atualmente se apresenta com diversas
características, conforme objetivos previamente definidos. Esta pesquisa tem por
objetivo, avaliar as implicações estratégicas, no nível da empresa, das alianças e
redes estabelecidas pela Embratel, Oi, Vivo e TIM, a fim de contribuir para a sua
vantagem competitiva em um contexto globalizado. Para tanto, utilizou-se a
metodologia de estudo de caso de Yin (2005), com a estratégia de triangulação
dos métodos, que se baseia na investigação documental, no levantamento das
percepções com a aplicação de questionários estruturados, além do levantamento
de percepções complementares por intermédio de entrevistas. Os dados foram
analisados com base no referencial teórico fundamentado na revisão da literatura,
com auxílio de um levantamento documental e de um ferramental proposto: o
modelo genérico integrativo de Macedo-Soares (2000) para a análise dos fatores
organizacionais e o modelo SNA (MACEDO-SOARES, 2002) para a análise
relacional. Constatou-se, através dos resultados obtidos, que as implicações
estratégicas das alianças e redes agregam valor às análises tradicionais
adicionando insights valiosos para a tomada de decisão no nível da empresa. O
resultado desta análise resume-se no strategic fit, onde os fatores organizacionais
capitalizam as forças, reduzem as fraquezas, de forma a explorar as oportunidades
e minimizar as ameaças. / [en] The technological revolution, along with the global economy structural
changes and their financial constrains pushed several countries to perform
profound reforms in the telecommunication industry. These changes included the
industry gradual liberalization, the formation of a regulatory body and the
privatization.Within this context, the companies struggled fiercely and went
seeking core competencies to thrive in their competitive landscape. This isolated
search led to an intense and costly effort made by the companies. In this sense, the
formation of alliances and networks so as to obtain competitive advantages
became a reality, which currently presents itself with several features, according
to previously defined strategic goals. The main purpose of this research is to
evaluate the strategic impacts, in the corporate level, of alliances and networks
established by Embratel, Oi, Vivo and TIM, in order to contribute to their
competitive advantage in a global environment. Thus, it was adopted the Yin
(2005) case study methodology, with the strategy of methods triangulation, which
is based on the documental investigation, on the perceptions raising applying
structured questionnaires, as well as the complementary perceptions gathered
through interviews. The data were analyzed based on the literature review of
theoretical sources, aided by a documental gathering and by a set of proposed
analytical tools: the integrated standard model of Macedo-Soares (2000) to
analyze the organizational factors and the model SNA (MACEDO-SOARES,
2002) to relationship analysis. The conclusion drawn from the study was that the
strategic alliances and networks analysis aggregate value to the traditional
analysis adding valuable insights to the decision making in the corporate realm.
The result of this research can be summarized on the strategic fit, where the
organizational factors capitalize the strengths, reduce the weaknesses, thereby
exploring the opportunities and minimizing the threats.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:15491 |
| Date | 15 April 2010 |
| Creators | RENATA PERLINGEIRO |
| Contributors | TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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