[pt] As organizações sem fins lucrativos na última década cresceram em
relevância no cenário mundial. Sua transformação em organizações estruturadas,
de cujos resultados depende sua sustentabilidade, elevou a importância da sua
gestão estratégica, com a incorporação de ferramentas gerenciais. A presente
pesquisa buscou, por meio de uma perspectiva integrativa de gestão estratégica,
identificar se há valor agregado do fit entre os fatores organizacionais específicos
de três organizações sem fins lucrativos e suas ferramentas gerenciais de apoio ao
planejamento organizacional. Foram estudados os planejamentos feitos entre 2004
e 2008 pelo CDI Matriz, com atuação na América Latina; pela Associação Saúde
Criança Renascer, presente no Brasil, e pelo CDI Chile. Dados foram coletados
por meio de investigação documental/telematizada e percepções por meio de
questionário estruturado e entrevistas. Em seguida, dados e percepções foram
analisados com base no referencial teórico investigado, especificamente pelo
modelo genérico integrativo de Macedo-Soares. A pesquisa identificou como
características organizacionais relevantes a falta de objetivos organizacionais
claros, a falta de alinhamento entre as áreas e a preocupação com sustentabilidade
direcionadora das organizações. Os resultados sugerem que as ferramentas
promotoras da interdependência da gestão, da troca de informações e da
divergência informada na tomada de decisão contribuíram para alinhar as áreas
em torno de uma visão compartilhada, além de criar uma cultura de planejamento. / [en] Non-profit organizations have increased in worldwide relevance during the
last decade. Their transformation in structured organizations, whose results impact
their sustainability, increased the importance of strategic management, with the
incorporation of managerial tools. This research sought, through an integrative
perspective of strategic management, to identify if there is value of a fit between
the specific organizational factors of three nonprofit organizations and their
management tools to support organizational planning. The plans studied took
place between 2004 and 2008 at CDI Matriz, with activities in Latin America, at
Associação Saúde Criança Renascer, present in Brazil and at CDI Chile. Data was
collected through documental/electronic research and perceptions through a
structured questionnaire and interviews. Afterwards, data and perceptions were
analyzed in reference to the theoretical framework investigated, specifically the
Macedo-Soares generic integrative model. The research identified as relevant
organizational characteristics the lack of clear organizational objectives, the lack
of alignment between areas and the concern with sustainability directing the
organizations. The results suggest that the tools that promote the interdependence
of management, information exchange and the informed dissent in decision
making contributed to align the areas around a shared vision, besides creating a
planning culture.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:16826 |
| Date | 02 February 2011 |
| Creators | MARINA FERNANDES DE OLIVEIRA |
| Contributors | TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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