[pt] Muitas empresas brasileiras, estimuladas tanto por fatores internos quanto
externos, têm buscado a expansão internacional como forma de atingir novos
mercados e reduzir os riscos de concentração em um único mercado, além de
outros fatores. O processo de internacionalização de firmas já estabelecidas tem
sido explicado, desde a década de 1970, por teorias comportamentais e
econômicas. Além disso, diversos autores exploraram a forma pela qual as
empresas desenvolvem estratégias internacionais. No entanto, a literatura sobre
internacionalização de empresas de países emergentes é ainda bastante limitada,
havendo espaço para novos estudos que se preocupem com o tema. O presente
estudo teve por objetivo, então, analisar as estratégias empresariais adotadas para
expansão internacional. A metodologia adotada foi o estudo de caso único,
baseado em múltiplas fontes de evidências. A empresa selecionada foi a Natura,
atuante no setor de perfumaria e cosméticos, que vem ampliando seu processo de
internacionalização. O recorte da pesquisa é longitudinal, tendo-se estudado o
desenvolvimento histórico da empresa e de seu processo de internacionalização,
explorando-se as estratégias adotadas no decorrer do mesmo. A análise consistiu
inicialmente na elaboração de um relatório do caso. Em seguida, foi realizada uma
análise baseada nas questões que nortearam a pesquisa. Os resultados mostram
que a internacionalização da empresa seguiu um processo de tentativa e erro, e
que o aprendizado obtido nos estágios iniciais levou ao desenvolvimento de uma
estratégia de internacionalização que serviu como guia nas etapas subseqüentes do
processo. / [en] Many Brazilian companies, stimulated by both internal and external factors,
have sought international expansion as a way to reach new markets and reduce the
risk of concentration in a single market, beyond other factors. The
internationalization process of firms has been explained since the 1970s, for
behavioral and economic theories. In addition, several authors have explored the
way companies develop international strategies. However, the literature on
internationalization of firms from emerging countries is still very limited,
providing a place for new studies regarding this issue. This study aimed to analyze
the business strategies adopted for international expansion. The methodology
adopted was a single case study, based on multiple sources of evidence. The
company selected was Natura, active in the field of perfumery and cosmetics,
which has been expanding its internationalization process. The outline of the
research is longitudinal, the historical development of the company and its
internationalization process has been studied, exploring the strategies adopted.
The first analysis consisted in preparing a case report. Next, we performed an
analysis based on questions that guided the research. The results show that the
internationalization of the company followed a process of trial and error, and the
learning process in the early stages led to the development of an
internationalization strategy that served as a guide in subsequent process steps.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:19292 |
| Date | 20 March 2012 |
| Creators | SABRINA WEBER SOUTO |
| Contributors | ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA, ANGELA MARIA CAVALCANTI DA ROCHA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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