[pt] Os direcionadores estratégicos, compreendendo valores, missão e visão
organizacional, são formulados para orientar as ações da organização, guiar sua
estratégia e conduzir o processo de tomada de decisões. São, portanto,
fundamentais para o processo de gestão estratégica, especialmente nos tempos
atuais, caracterizados por crescente complexidade e alto grau de competitividade.
Tendo em vista a importância desses direcionadores para as organizações, este
trabalho teve como objetivo analisá-los, explicitando os principais determinantes
de sua efetividade e sua aplicação nas organizações, a partir da perspectiva de
profissionais de empresas de consultoria em gestão estratégica. Com esse
objetivo, inicialmente, por meio de levantamento bibliográfico, foram
identificados os principais determinantes da efetividade desses direcionadores
estratégicos, reconhecidos internacionalmente. Com essa base, foram realizadas
entrevistas individuais com um grupo de consultores com ampla experiência na
área, de modo a capturar sua percepção acerca dos pontos levantados na literatura,
confrontando a teoria com a prática. Os resultados obtidos indicam um bom
alinhamento entre os atributos dos direcionadores estratégicos evidenciados pelos
entrevistados e os consagrados na literatura, não obstante terem sido constatadas
divergências entre teoria e prática, principalmente nos processos de elaboração e
implementação. Evidenciam-se, assim, oportunidades de garantir a efetiva
aplicação dos direcionadores estratégicos, contribuindo para o melhor
desempenho das organizações, e de gerar reflexões a serem consideradas no
campo teórico. / [en] The strategic guidelines (or strategic drivers), including the set of values,
mission and vision statement, are formulated to direct the organizational actions,
guide its strategy and conduct the decision-making process. They are, therefore,
fundamental to the whole process of strategic management, especially in modern
times, characterized by increasing complexity and high competitiveness. In view
of the importance of these elements for organizations, this study aimed to analyze
these strategic drivers, explaining the main determinants of its effectiveness and
its application in organizations, from the perspective of consulting professionals
in strategic management. With this purpose, initially, through literature review
were identified the main determinants of the effectiveness of the strategic
guidelines, internationally recognized. On that basis, individual interviews were
conducted with a group of consultants with extensive experience in the area, in
order to capture their perception about the points raised in the specific literature,
confronting the theory and the practice. The results indicate a good alignment
between the attributes of the strategic drivers highlighted by the respondents and
those established in the literature, despite having been found divergences between
theory and practice, especially in the design and implementation processes. In this
way, opportunities are shown to ensure the effective implementation of the
strategic drivers, contributing to the better performance of organizations, and to
generate reflections to be considered in the theoretical field.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:27410 |
| Date | 20 September 2016 |
| Creators | BIANCA LOPES FERREIRA |
| Contributors | MARIA ANGELA CAMPELO DE MELO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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