[pt] Este trabalho estuda o interesse dos consumidores mais
velhos no Brasil por descontos e ofertas específicos para
eles e a sua probabilidade de utilização, bem como avalia a
diferença entre aceitar um desconto ou solicitá-lo e, em
quais situações e locais estes descontos seriam mais
aceitos ou solicitados. Investiga,também, a existência de
outras variáveis que influenciam na sua utilização. Por meio
de um questionário, aplicado a consumidores com mais de 55
anos, obteve-se dados para testar várias hipóteses. Os
resultados indicam diferenças no comportamento
entre Aceitar um desconto e Solicitar um desconto. Mostram,
também, que variáveis como idade, renda proveniente de
trabalho, estado de saúde, receio de demonstrar a idade e
outras mais podem orientar a discriminação na prática dos
descontos. / [en] The objective of this work is to understand the senior
consumers` interest in discounts and offers specially made
to them, their probability to use them, as well as
to evaluate if there is significant difference between
accept a discount and request it and in which situations
and locals these discounts would be most used. It also
investigates if there are other variables that may
influence in the senior discounts usage. Through a sample
55+ consumers several hypothesis were tested. Results
show that there is a significant difference between accept
a discount and request it. They also reveal that variables
such as age, work income, health status, fear of
revealing age and others may discriminate the use of
discount.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:4592 |
| Date | 08 March 2004 |
| Creators | ISABELA SILVA BROD |
| Contributors | PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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