[pt] O entendimento da condução de iniciativas comerciais de pequeno porte foi
a motivação desta pesquisa realizada na Feira de São Cristóvão, um Centro
Municipal de Tradições Nordestinas na cidade do Rio de Janeiro - Brasil, cuja
formação é reflexo de aspectos sociais, econômicos, culturais e políticos que
compõem a cidade e o país. A atitude de pesquisa escolhida foi a
Etnometodologia. Esta, aliada à Análise da Conversa, permitiu que os dados
fossem obtidos a partir dos ambientes e das interações entre as pessoas em seu dia
a dia, de forma naturalista, localmente situada. O estabelecimento da Feira a partir
do qual o estudo foi desenvolvido foi a Loja do China, de onde foram feitas as
categorias de análise desenvolvidas nesta investigação. A investigação permitiu
compreender que a competição interna e a desigualdade entre estabelecimentos
são características marcantes na Feira. O estudo evidenciou ainda que o trabalho
cotidiano do comerciante China, e que pode encontrar paralelo em outros
comerciantes, envolve a ênfase na presença física, o esforço constante para
substituir clientes, providências para não depender exclusivamente da estrutura
coletiva, poucas relações de amizade e relações de colaboração fundamentais para
a manutenção do negócio, além de vários momentos marcados por sociabilidade.
As situações analisadas refletem ainda características da sociedade brasileira
referentes à valorização hierárquica e à existência de questões de gênero no trato
entre homens e mulheres. / [en] The understanding of the management of small business was the motivation
to this research developed at São Cristóvão Fair, a Municipal Centre of
Northeastern Traditions placed at Rio de Janeiro city, in Brazil, whose formation
reflects the social, economic, cultural and political aspects that make up the city
and also the country. The research attitude chosen was Ethnomethodology. This,
combined with Conversation Analysis, permitted the data be obtained from the
environments and the people daily interactions, in a naturalistic way, locally
situated. The commercial unit of the Fair from which the study was developed
was the China Store, place where were made video recordings, photos, talks, and
observations that originated the analysis categories developed in this
investigation, related to other spaces of the Fair when relevant. The investigation
let to comprehend that internal competition and inequality among enterprises are
strong characteristics of the Fair. The study still evidenced that the daily job of a
trader responsible for micro and small businesses in this environment, like China,
includes the emphasis on physical presence, the constant effort to replace
customers, take measures to be independent in some measure from collective
structure, few friendship relations and fundamental collaborative relations, besides
many moments of sociability. The analysed situations still reflects characteristics
of Brazilian society related to hierarchical valuation and the existence of gender
issues in dealing between men and women too.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:47728 |
| Date | 28 April 2020 |
| Creators | CYNTHIA MACIEL DUARTE |
| Contributors | ADRIANA ANDRADE BRAGA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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