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[en] SYSTEMIC INTERVENTION AND TECHNOLOGICAL ENTREPENEURSHIP: A CASE STUDY OF NTIME MOBILE SOLUTIONS / [pt] INTERVENÇÃO SISTÊMICA E EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO: UM ESTUDO DE CASO DA NTIME MOBILE SOLUTIONS

[pt] Esta dissertação propõe a utilização do modelo sistêmico
como visão compartilhada,
de forma a judar uma empresa iniciante de base
tecnológica
a evoluir na
direção de sua profissionalização, preparando-se para
receber o capital de risco.
Para tanto, realizamos inicialmente um estudo teórico
sobre a abordagem sistêmica
dos fenômenos sociais e chegamos às seguintes propostas
particularizadas para
o caso de empresas em questão: (a) modelo geral
envolvendo
os construtos estrutura,
cultura, personalidade, desempenho e aprendizagem; (b)
modelo de intervenção
sistêmica de mudança; (c) modelo sistêmico de estrutura;
(d) método de mapeamento
da personalidade individual de membros da organização;
(e)
método de
avaliação das meta-competências; e (f) método de
avaliação
do nível de aprendizagem.
Além disso, foi feito um estudo de caso da nTime Mobile
Solutions, premiada
e jovem empresa brasileira do mercado de Internet-Móvel,
chegando aos
seguintes resultados: (a) enquadramento segundo a
tradicional tipologia evolutiva
de KOBERG, ROSSE e BERGH (1994); (b) análise segundo os
arquétipos de cultura
organizacional de HANDY (1978), DEAL (1982), DONNELY
(1984), SETHIA
(1985), DESHPANDÉ (1993), ZAMMUTO (1991), HANNAN (2001) e
SAXBY (2002); e (c) identificação de vantagens e desafios
da abordagem sistêmica
no processo de amadurecimento de um empreendimento
tecnológico. / [en] This essay proposes the usage of systemic model as shared
vision in order to
help a technology-based startup to evolve towards to
become a professional company
ready to receive venture capital. To achieve that goal, we
firstly conducted a
study about systems theory applied to social pr]henomena
and obtained the following
results: (a) general model comprising the concepts
structure, culture, personality,
performance and learning; (b) intervention systemic model
for change;
(c) systemic model for structure; (d) mapping method for
individual personality;
(e) method for evaluating meta-competences; and (f) method
for evaluating the
organizational learning level. Moreover, we also conducted
a case study of nTime
Mobile Solutions, awarded and young brazilian company of
Mobile-Internet industry.
obtaining the following results: (a) analysis according to
traditional evolution
typology of KOBERG, ROSSE and BERGH (1994); (b) analysis
of organizational
culture in accordance with archetypes of HANDY (1978),
DEAL (1982),
DONNELY (1984), SETHIA (1985), DESHPANDÉ (1993), ZAMMUTO
(1991),
HANNAN (2001) and SAXBY (2002); and (c) identification of
advantages and
challenges of systemic approach on the evolutional process
of a technological
startup.

Identiferoai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:6609
Date20 June 2005
CreatorsMARCELO LUIZ ARAKAKI
ContributorsLUIZ CARLOS DE SA CARVALHO
PublisherMAXWELL
Source SetsPUC Rio
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeTEXTO

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