[pt] Com a constante evolução do mercado, o posicionamento
estratégico nas
organizações é uma preocupação recorrente de seus
gestores; uma abordagem
relevante é a utilização do modelo Delta proposto por Hax
& Wilde. O projeto
Delta redefine a avaliação do mercado em três novas
dimensões competitivas e
justifica as forças econômicas mais complexas, integrando
a estratégia à execução
nos negócios. Foi construído um estudo de caso de acordo
com a metodologia de
Yin (2003), que utiliza dados coletados através de
pesquisas documentais e
análises qualitativas de entrevistas com a alta e média
gerência assim como com
os principais fornecedores e clientes do grupo RCH. Após a
interpretação e
análise dos dados, os resultados obtidos mostram os
principais atributos
valorizados pelos gestores, fornecedores e clientes da
empresa, característicos do
modelo Delta. O estudo identifica a importância da criação
de valor e sua
influência no reposicionamento estratégico do grupo RCH.
Como resposta a essa
proposição, foi construída uma figura denominada -Túnel
do Tempo - que
relaciona a linha do tempo com o modelo Delta e demonstra
o deslocamento da
dimensão estratégica do melhor produto para a dimensão
estratégica de solução
para o cliente desde a sua fundação até a data de hoje. / [en] Due to the ongoing market evolution, the strategic
positioning in most
organizations is a recurrent concern among the managerial
board; the use of the
Delta Model proposed by Hax & Wilde is a relevant
approach. The Delta Project
redefines the market evaluation in three new competitive
dimensions and it
accounts for more complex economic forces, linking
business strategy to business
execution. A case study has been built according to the
Yin Methodology (2003),
which uses collected data from documentary research and
qualitative analysis of
interviews done with RCH senior and middle management as
well as with its
main suppliers and customers. After data interpretation
and analysis, results show
the main attributes characteristic of the Delta Model of
significant value to the
Company`s management, suppliers and customers. The study
identifies the
importance of value creation and its influence in the
strategic repositioning of the
group RCH. As an answer to this proposition, a figure
named - Time Tunnel -
has been built. It relates the time line to the Delta
Model and it shows the
consequent change from strategic dimension of best product
to strategic
dimension of total customer solution since its foundation
until present date.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:8765 |
| Date | 02 August 2006 |
| Creators | JORGE LUIZ CORREIA DE ARAUJO |
| Contributors | PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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