[pt] O estudo que deu origem à dissertação buscou analisar as peculiaridades do saneamento básico na cidade de Duque de Caxias, sobretudo no bairro de Campos Elíseos, no que diz respeito à prestação de serviços dos componentes abastecimento de água e esgotamento sanitário para população residente. Isso porque se trata de um bairro pertencente ao segundo distrito do município de Duque de Caxias, integrante da Baixada Fluminense, que conta com um conglomerado de empresas da área de petróleo e gás, que tem total disponibilidade de recursos hídricos para atender às demandas do setor industrial. Mas, por outro lado, apresenta uma expressiva escassez, dos mesmos serviços, para atendimento à população residente, no mesmo bairro. Diante dos fatos, buscou-se investigar como a política pública de saneamento vem sendo operacionalizada no território, diante das contradições sociais identificadas. A investigação foi apoiada no aporte teórico metodológico da pesquisa qualitativa, com trabalho de campo para observação direta da realidade, realização de entrevistas semiestruturadas, tanto com moradores, quanto com profissionais que trabalham no setor de saneamento, e com o poder público, a fim de compreender quais as estratégias realizadas pelos moradores para sobreviverem, em face à falta de abastecimento de água e esgotamento sanitário, bem como compreender as ações do poder público para solucionar o problema. Ainda, procurou-se identificar a existência de conflitos socioambientais, considerando as desigualdades sociais e injustiças ambientais existentes. Foi possível identificarmos as estratégias que os moradores utilizam para dar soluções aos problemas de acesso à água e ao esgoto, assim como verificar como a efetivação da política pública na área de saneamento, ainda necessita de maior investimento, principalmente na Baixada Fluminense, para atender a população de forma digna e justa. / [en] The study that originated this master s thesis aimed to analyze the peculiarities of the basic sanitation in the city of Duque de Caxias, especially in Campos Elíseos neighborhood, in respect of the provision of water supply and sewage services for the resident population. This is because it is a neighborhood that belongs to the 2nd district of Duque de Caxias, part of Baixada Fluminense, which has a conglomerate of companies in the oil and gas industry, which has full availability of water resources to meet the demands of the industrial sector. On the other hand, there is a significant lack of the same services for the population, who living in the same neighborhood. In view of the facts, we aimed to research how the public sanitation policy has been operationalized in this territory, because of the social contradictions identified. The research was supported by the theorical and methodological contribution of qualitative research, with fieldwork for direct observation of the reality, doing semi-structured interviews, with both residents and professionals which work in the sanitation sector, and with the public power, in order to understand what are the strategies carried out by the residents to survive, in the face of the lack of water supply and sanitary sewage, as well as to understand the actions of the public power to solve the problem, and still aimed to identify the existence of socio-environmental conflicts, considering social inequalities and environmental injustices. It was possible to identify the strategies that residents use to provide solutions to water and sewage problems, as well as to verify how the implementation of public policy in the sanitation field still needs more investment, especially in Baixada Fluminense to serve the population in a dignified and fair way.