Na atualidade, a incessante busca pela melhor forma de acesso a informações mistura-se com as dificuldades inerentes à falta de tempo, comum em nosso cotidiano. Tal realidade cria dificuldades para que comunidades isoladas, geográfica ou economicamente, possam dispor das atualidades tecnológicas. Surgindo como um meio de reduzir tais contrastes, a Internet apresenta-se como uma das maneiras de integrar a Educação a Distância e o trabalho cooperativo de forma ágil e sem demandar excessos de recursos, além de prover grandes facilidades para os mais variados tipos de atividades em grupo. Visando tirar proveito destes recursos, busca-se com este estudo integrar paradigmas de cooperação para o trabalho e o ensino com esta rede. Procura-se por estratégias de suporte à solução cooperativa de problemas, através do estudo inicial de conceitos básicos para o entendimento de termos e definições metodológicas de trabalho cooperativo à distância. A seguir, procura-se conciliar o uso destes paradigmas com a Educação a Distância e com Sistemas de Informação. Avalia-se também ferramentas existentes de groupware, com o objetivo de obter diferenças e comparações que possam justificar o desenvolvimento de um modelo híbrido, capaz de ser utilizado em um processo decisório. Como principal contribuição, este trabalho inclui o projeto e a implementação de um sistema capaz de automatizar a sumarização e a votação de idéias com foco ou temas comuns, através de uma intelfaceWWW (World Wide Web) de forma a facilitar a tomada de decisões em grupo. / Presently a continuos rush towards the best form to access information coexists with difficulties due to the lack of time so common nowadays. Isolated, both geographically or economically, communities are handicapped in this race. Stepping up as a form of reducing these contrasts, Internet presents itself as an agile and non excessive resources demanding way of integration between Distance Learning and cooperative work. Besides that, Internet provides great facilities to the most diverse kinds of group activities. Seeking to take profit from these resources it is aimed with this study to integrate the paradigms of cooperation for work and education with the net. It is looked for strategies that can support the cooperative solving of problems, through the initial study of basic concepts for the understanding of terms and methodological definitions of cooperative work at distance. Next, it is tried to reconcile the use of these paradigms with Distance Learning and with Information Systems. The existing groupware tools are also evaluated with the objective of revealing differences and comparisons that can justify the development of a hybrid model, capable of being used in a decision-taking process. As main contribution, this work includes the project and the development of a system capable to automate the summarization and the voting of ideas with common focus or themes, through an WWW (World Wide Web) interface in order to facilitate the talçing of decisions in a group.

Conhecer e compreender o funcionamento das variáveis que influenciam e incentivam as empresas a buscarem o desenvolvimento de relações cooperativas interorganizacionais e, além disso, identificar os diferentes níveis de intensidade da interdependência existente atualmente nas relações das empresas moveleiras da serra gaúcha, tanto as relações verticais quanto as horizontais, é o desafio que se pretende alcançar com o presente estudo. Para abordar o referido tema, esta investigação utilizou-se de conceitos fundamentais que norteiam as dimensões desta visão, que são: os relacionamentos cooperativos interorganizacionais, a intensidade da interdependência nas relações, os tipos de relacionamentos, a forma de atuação das empresas e a gestão de relacionamentos. Para reconhecer qual a posição das empresas moveleiras no cenário de relacionamentos interorganizacionais, foi realizada uma pesquisa na qual foi obtida uma amostra de 255 casos válidos em um universo composto por 746 empresas, das quais 93,0% foram enquadradas como MEs (microempresas) e EPPs (empresas de pequeno porte). O uso de ferramentas de análise estatística possibilitou constatar que as fabricantes moveleiras da região da serra gaúcha apresentaram níveis de concordância maiores para as questões que avaliam a preferência pelas relações verticais (clientes e fornecedores), enquanto que as questões que avaliam as relações horizontais (fabricante – fabricante) não apresentaram igual intensidade de preferência. O alcance de vantagens através de ações conjuntas que visem o desenvolvimento comercial das empresas também teve preferência na comparação com as questões que avaliam a possibilidade de obtenção de benefícios através do trabalho conjunto para desenvolvimento de novas tecnologias, para treinamento profissional conjunto, para projetos de melhoria de processos ou para terceirização de fases do processo produtivo. A questão que investiga se os empresários entendem que suas empresas têm alta concentração de vendas em poucos clientes obteve alto grau de concordância, enquanto que, com relação aos fornecedores existe uma interdependência maior com relação aos fornecedores de chapas, ferragens e prestadores de serviços terceirizados. No tocante ao trabalho das associações empresariais os empresários consideram fundamental a divulgação de dados sobre a evolução do setor e o trabalho de lobby político. / Knowing and understanding the functioning of the variables that influence and encourage companies to pursue the development of cooperative interorganizational relationships and, in addition, identifying different levels of intensity of the interdependence of current relationships of the Serra Gaucha’s furniture companies, both vertical and horizontal relations, is the challenge to be achieved with the present study. To address the reported issue, this research made use of fundamental concepts that govern the dimensions of this vision, which are: cooperative interorganizational relationships, the intensity of interdependence in relationships, the types of relationships and the way companies operate and manage relationships . To recognize which were the positions of the furniture companies in the scenario of interorganizational relationships, we conducted a survey in which we obtained a sample of 255 valid cases in a universe composed of 746 companies, of which 93.0% were classified as MEs and EPPs. The use of statistical analysis tools showed that furniture industries in the Serra Gaucha region showed higher levels of agreement to questions that evaluate the preference for vertical relationships (customers and suppliers), while questions that assess horizontal relationships (manufacturer - manufacturer) did not show equal intensity of preference. The range of benefits through joint actions which aim the commercial development of the companies also had preference in comparison to questions that evaluated the possibility of obtaining benefits from cooperative work to develop new technologies, for professional cooperative training, for projects of process improvement or outsourcing phases of the production process. The question that investigates whether entrepreneurs understand that their companies have a high concentration of sales in a few customers obtained a high degree of agreement, while regarding the suppliers there is a greater interdependence related to suppliers of plates, ironwork and outsourced service providers. Concerning the work of entrepreneurs’ associations, they considered essential the dissemination of the data on industry evolution and political lobbying.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

Na atualidade, a incessante busca pela melhor forma de acesso a informações mistura-se com as dificuldades inerentes à falta de tempo, comum em nosso cotidiano. Tal realidade cria dificuldades para que comunidades isoladas, geográfica ou economicamente, possam dispor das atualidades tecnológicas. Surgindo como um meio de reduzir tais contrastes, a Internet apresenta-se como uma das maneiras de integrar a Educação a Distância e o trabalho cooperativo de forma ágil e sem demandar excessos de recursos, além de prover grandes facilidades para os mais variados tipos de atividades em grupo. Visando tirar proveito destes recursos, busca-se com este estudo integrar paradigmas de cooperação para o trabalho e o ensino com esta rede. Procura-se por estratégias de suporte à solução cooperativa de problemas, através do estudo inicial de conceitos básicos para o entendimento de termos e definições metodológicas de trabalho cooperativo à distância. A seguir, procura-se conciliar o uso destes paradigmas com a Educação a Distância e com Sistemas de Informação. Avalia-se também ferramentas existentes de groupware, com o objetivo de obter diferenças e comparações que possam justificar o desenvolvimento de um modelo híbrido, capaz de ser utilizado em um processo decisório. Como principal contribuição, este trabalho inclui o projeto e a implementação de um sistema capaz de automatizar a sumarização e a votação de idéias com foco ou temas comuns, através de uma intelfaceWWW (World Wide Web) de forma a facilitar a tomada de decisões em grupo. / Presently a continuos rush towards the best form to access information coexists with difficulties due to the lack of time so common nowadays. Isolated, both geographically or economically, communities are handicapped in this race. Stepping up as a form of reducing these contrasts, Internet presents itself as an agile and non excessive resources demanding way of integration between Distance Learning and cooperative work. Besides that, Internet provides great facilities to the most diverse kinds of group activities. Seeking to take profit from these resources it is aimed with this study to integrate the paradigms of cooperation for work and education with the net. It is looked for strategies that can support the cooperative solving of problems, through the initial study of basic concepts for the understanding of terms and methodological definitions of cooperative work at distance. Next, it is tried to reconcile the use of these paradigms with Distance Learning and with Information Systems. The existing groupware tools are also evaluated with the objective of revealing differences and comparisons that can justify the development of a hybrid model, capable of being used in a decision-taking process. As main contribution, this work includes the project and the development of a system capable to automate the summarization and the voting of ideas with common focus or themes, through an WWW (World Wide Web) interface in order to facilitate the talçing of decisions in a group.

Conhecer e compreender o funcionamento das variáveis que influenciam e incentivam as empresas a buscarem o desenvolvimento de relações cooperativas interorganizacionais e, além disso, identificar os diferentes níveis de intensidade da interdependência existente atualmente nas relações das empresas moveleiras da serra gaúcha, tanto as relações verticais quanto as horizontais, é o desafio que se pretende alcançar com o presente estudo. Para abordar o referido tema, esta investigação utilizou-se de conceitos fundamentais que norteiam as dimensões desta visão, que são: os relacionamentos cooperativos interorganizacionais, a intensidade da interdependência nas relações, os tipos de relacionamentos, a forma de atuação das empresas e a gestão de relacionamentos. Para reconhecer qual a posição das empresas moveleiras no cenário de relacionamentos interorganizacionais, foi realizada uma pesquisa na qual foi obtida uma amostra de 255 casos válidos em um universo composto por 746 empresas, das quais 93,0% foram enquadradas como MEs (microempresas) e EPPs (empresas de pequeno porte). O uso de ferramentas de análise estatística possibilitou constatar que as fabricantes moveleiras da região da serra gaúcha apresentaram níveis de concordância maiores para as questões que avaliam a preferência pelas relações verticais (clientes e fornecedores), enquanto que as questões que avaliam as relações horizontais (fabricante – fabricante) não apresentaram igual intensidade de preferência. O alcance de vantagens através de ações conjuntas que visem o desenvolvimento comercial das empresas também teve preferência na comparação com as questões que avaliam a possibilidade de obtenção de benefícios através do trabalho conjunto para desenvolvimento de novas tecnologias, para treinamento profissional conjunto, para projetos de melhoria de processos ou para terceirização de fases do processo produtivo. A questão que investiga se os empresários entendem que suas empresas têm alta concentração de vendas em poucos clientes obteve alto grau de concordância, enquanto que, com relação aos fornecedores existe uma interdependência maior com relação aos fornecedores de chapas, ferragens e prestadores de serviços terceirizados. No tocante ao trabalho das associações empresariais os empresários consideram fundamental a divulgação de dados sobre a evolução do setor e o trabalho de lobby político. / Knowing and understanding the functioning of the variables that influence and encourage companies to pursue the development of cooperative interorganizational relationships and, in addition, identifying different levels of intensity of the interdependence of current relationships of the Serra Gaucha’s furniture companies, both vertical and horizontal relations, is the challenge to be achieved with the present study. To address the reported issue, this research made use of fundamental concepts that govern the dimensions of this vision, which are: cooperative interorganizational relationships, the intensity of interdependence in relationships, the types of relationships and the way companies operate and manage relationships . To recognize which were the positions of the furniture companies in the scenario of interorganizational relationships, we conducted a survey in which we obtained a sample of 255 valid cases in a universe composed of 746 companies, of which 93.0% were classified as MEs and EPPs. The use of statistical analysis tools showed that furniture industries in the Serra Gaucha region showed higher levels of agreement to questions that evaluate the preference for vertical relationships (customers and suppliers), while questions that assess horizontal relationships (manufacturer - manufacturer) did not show equal intensity of preference. The range of benefits through joint actions which aim the commercial development of the companies also had preference in comparison to questions that evaluated the possibility of obtaining benefits from cooperative work to develop new technologies, for professional cooperative training, for projects of process improvement or outsourcing phases of the production process. The question that investigates whether entrepreneurs understand that their companies have a high concentration of sales in a few customers obtained a high degree of agreement, while regarding the suppliers there is a greater interdependence related to suppliers of plates, ironwork and outsourced service providers. Concerning the work of entrepreneurs’ associations, they considered essential the dissemination of the data on industry evolution and political lobbying.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

Na atualidade, a incessante busca pela melhor forma de acesso a informações mistura-se com as dificuldades inerentes à falta de tempo, comum em nosso cotidiano. Tal realidade cria dificuldades para que comunidades isoladas, geográfica ou economicamente, possam dispor das atualidades tecnológicas. Surgindo como um meio de reduzir tais contrastes, a Internet apresenta-se como uma das maneiras de integrar a Educação a Distância e o trabalho cooperativo de forma ágil e sem demandar excessos de recursos, além de prover grandes facilidades para os mais variados tipos de atividades em grupo. Visando tirar proveito destes recursos, busca-se com este estudo integrar paradigmas de cooperação para o trabalho e o ensino com esta rede. Procura-se por estratégias de suporte à solução cooperativa de problemas, através do estudo inicial de conceitos básicos para o entendimento de termos e definições metodológicas de trabalho cooperativo à distância. A seguir, procura-se conciliar o uso destes paradigmas com a Educação a Distância e com Sistemas de Informação. Avalia-se também ferramentas existentes de groupware, com o objetivo de obter diferenças e comparações que possam justificar o desenvolvimento de um modelo híbrido, capaz de ser utilizado em um processo decisório. Como principal contribuição, este trabalho inclui o projeto e a implementação de um sistema capaz de automatizar a sumarização e a votação de idéias com foco ou temas comuns, através de uma intelfaceWWW (World Wide Web) de forma a facilitar a tomada de decisões em grupo. / Presently a continuos rush towards the best form to access information coexists with difficulties due to the lack of time so common nowadays. Isolated, both geographically or economically, communities are handicapped in this race. Stepping up as a form of reducing these contrasts, Internet presents itself as an agile and non excessive resources demanding way of integration between Distance Learning and cooperative work. Besides that, Internet provides great facilities to the most diverse kinds of group activities. Seeking to take profit from these resources it is aimed with this study to integrate the paradigms of cooperation for work and education with the net. It is looked for strategies that can support the cooperative solving of problems, through the initial study of basic concepts for the understanding of terms and methodological definitions of cooperative work at distance. Next, it is tried to reconcile the use of these paradigms with Distance Learning and with Information Systems. The existing groupware tools are also evaluated with the objective of revealing differences and comparisons that can justify the development of a hybrid model, capable of being used in a decision-taking process. As main contribution, this work includes the project and the development of a system capable to automate the summarization and the voting of ideas with common focus or themes, through an WWW (World Wide Web) interface in order to facilitate the talçing of decisions in a group.

Conhecer e compreender o funcionamento das variáveis que influenciam e incentivam as empresas a buscarem o desenvolvimento de relações cooperativas interorganizacionais e, além disso, identificar os diferentes níveis de intensidade da interdependência existente atualmente nas relações das empresas moveleiras da serra gaúcha, tanto as relações verticais quanto as horizontais, é o desafio que se pretende alcançar com o presente estudo. Para abordar o referido tema, esta investigação utilizou-se de conceitos fundamentais que norteiam as dimensões desta visão, que são: os relacionamentos cooperativos interorganizacionais, a intensidade da interdependência nas relações, os tipos de relacionamentos, a forma de atuação das empresas e a gestão de relacionamentos. Para reconhecer qual a posição das empresas moveleiras no cenário de relacionamentos interorganizacionais, foi realizada uma pesquisa na qual foi obtida uma amostra de 255 casos válidos em um universo composto por 746 empresas, das quais 93,0% foram enquadradas como MEs (microempresas) e EPPs (empresas de pequeno porte). O uso de ferramentas de análise estatística possibilitou constatar que as fabricantes moveleiras da região da serra gaúcha apresentaram níveis de concordância maiores para as questões que avaliam a preferência pelas relações verticais (clientes e fornecedores), enquanto que as questões que avaliam as relações horizontais (fabricante – fabricante) não apresentaram igual intensidade de preferência. O alcance de vantagens através de ações conjuntas que visem o desenvolvimento comercial das empresas também teve preferência na comparação com as questões que avaliam a possibilidade de obtenção de benefícios através do trabalho conjunto para desenvolvimento de novas tecnologias, para treinamento profissional conjunto, para projetos de melhoria de processos ou para terceirização de fases do processo produtivo. A questão que investiga se os empresários entendem que suas empresas têm alta concentração de vendas em poucos clientes obteve alto grau de concordância, enquanto que, com relação aos fornecedores existe uma interdependência maior com relação aos fornecedores de chapas, ferragens e prestadores de serviços terceirizados. No tocante ao trabalho das associações empresariais os empresários consideram fundamental a divulgação de dados sobre a evolução do setor e o trabalho de lobby político. / Knowing and understanding the functioning of the variables that influence and encourage companies to pursue the development of cooperative interorganizational relationships and, in addition, identifying different levels of intensity of the interdependence of current relationships of the Serra Gaucha’s furniture companies, both vertical and horizontal relations, is the challenge to be achieved with the present study. To address the reported issue, this research made use of fundamental concepts that govern the dimensions of this vision, which are: cooperative interorganizational relationships, the intensity of interdependence in relationships, the types of relationships and the way companies operate and manage relationships . To recognize which were the positions of the furniture companies in the scenario of interorganizational relationships, we conducted a survey in which we obtained a sample of 255 valid cases in a universe composed of 746 companies, of which 93.0% were classified as MEs and EPPs. The use of statistical analysis tools showed that furniture industries in the Serra Gaucha region showed higher levels of agreement to questions that evaluate the preference for vertical relationships (customers and suppliers), while questions that assess horizontal relationships (manufacturer - manufacturer) did not show equal intensity of preference. The range of benefits through joint actions which aim the commercial development of the companies also had preference in comparison to questions that evaluated the possibility of obtaining benefits from cooperative work to develop new technologies, for professional cooperative training, for projects of process improvement or outsourcing phases of the production process. The question that investigates whether entrepreneurs understand that their companies have a high concentration of sales in a few customers obtained a high degree of agreement, while regarding the suppliers there is a greater interdependence related to suppliers of plates, ironwork and outsourced service providers. Concerning the work of entrepreneurs’ associations, they considered essential the dissemination of the data on industry evolution and political lobbying.

O objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de workflow com capacidade de percepção de eventos durante sua execução e interagir com os participantes a partir desta percepção. Um workflow é definido como sendo um conjunto de atividades, que podem, ou não, serem executadas simultaneamente, com alguma especificação de controle e fluxo de dados entre estas atividades, podendo representar vários processos e seus relacionamentos. Porém na área de modelagem de workflow existem inúmeros modelos desenvolvidos para atender uma necessidade especifica e por isso não existe um modelo definitivo, que satisfaça todas as necessidades de todos os ambientes. O modelo precisa disponibilizar expressões relacionadas aos processos, restrições temporais, trocas dinâmicas e tratamento de exceções, habilitar execução dinâmica, modelagem baseada em processos, providenciar coordenação e assistência aos usuários a cada passo da modelagem e processamento distribuído. Existe ainda a necessidade dos sistemas de workflow manipularem e monitorarem a informação relativa ao fluxo de trabalho para gerência-lo, coordena-lo e controla-lo mais eficientemente e para proporcionar recuperação histórica de seu fluxo permitindo assim monitoramento histórico. O principal problema das atividades baseadas em processos é que não se tem o controle total das atividades que devem ser executadas. Além disso, não se tem uma visão de quais informações estão sendo manipuladas por essas atividades em um dado instante e quem as manipula. As técnicas de modelagem de workflow devem ter como objetivo básico, minimizar estes problemas. Em 1993 foi criado o WfMC (Workflow Management Coalition) com o objetivo de padronizar um modelo de workflow e com isto alcançar uma interoperabilidade entre os vários usuários da tecnologia de workflow, e por isto este trabalho baseia-se no modelo de workflow da WfMC. Utilizando um recurso previsto no modelo da WfMC, os atributos extendidos, e utilizando recursos implementados diretamente na máquina de workflow, como monitoramento das atividades, ferramentas de comunicação entre os participantes do workflow, regras de compartilhamento de resultados intermediários, possibilidade de troca de informações durante a execução das tarefas por vários participantes ao mesmo tempo, foi obtida uma proposta de utilização do modelo da WfMC, sem nenhuma alteração, apenas utilizandose dos recursos mencionados acima, obtendo o ambiente de workflow com capacidades de percepção de eventos conforme o objetivo deste trabalho e ainda com capacidade de cooperação na execução das tarefas como conseqüência da capacidade de percepção, compartilhamento de resultados intermediários e possibilidade de comunicação entre os participantes. Sendo esta proposta implementada em um software para validação da mesma. / The aim of this work is to develop a workflow model with capacity of perception of events during execution and to interact with the participants starting from this perception. A workflow is defined as being a group of activities that can, or no, be executed simultaneously, with some control specification and flow of data among these activities, could represent several processes and their relationships. However in the area of workflow modelling countless models exist, developed to assist a need specifies and for that a definitive model doesn't exist, that it satisfies all of the needs of all the atmospheres. The necessary model to make available expressions related to the processes, temporary restrictions, dynamic changes and treatment of exceptions, to enable dynamic execution, modelling based on processes, to provide coordination and attendance to the users to each step of the modelling and distributed processing. Still exists the need of the workflow systems manipulate and they monitor the relative information to the work flow to manage, to coordinate and to control the work more efficiently and to provide historical recovery of the work flow allowing like this to monitor historical. The main problem of the activities based on processes is that the total control of the activities is not had that should be executed. Besides, they are not had a vision of which information are being manipulated by those activities in a die instant and who manipulates them. The techniques of workflow modelling should have as basic objective, to minimize these problems. In 1993 WfMC was created (Workflow Management Coalition) with the objective of standardizing a workflow model and with this to reach an interoperability among the several users of the workflow technology, and for this work bases on the model of workflow of WfMC. Using a resource foreseen in the model of WfMC, the extended attributes, and using resources implemented directly in the it conspires of workflow, as monitoring of the activities, communication tools among the participants of the workflow, rules of sharing of intermediate results, possibility of change of information during the execution of the tasks for several participants at the same time, it was obtained a proposal of use of the model of WfMC, without any alteration, just being used of the resources mentioned above, obtaining the workflow environment with capacities of in accordance perception of events the objective of this work and still with cooperation capacity in the execution of the tasks as a consequence of the perception capacity, sharing of intermediate results and communication possibility among the participants. This proposal was implemented in software for validation of the same.

Abstract The possibilities of teleradiology to modify the radiological service process in a regional, international and mobile setting were investigated by building new types of technical connections and then by evaluating their feasibility. First a teleradiology link based on low-end technology was built for primary care and hospital settings. On evaluation, the total diagnostic agreement between the transmitted images and the original films was 98%. Then, a work practice-oriented approach was used to gain an understanding of the relationship between the emerging teleradiology work practice and the newly implemented technology. Ethnographically informed fieldwork and cooperative workshops were utilized. According to findings, articulation work that supports the key tasks is mostly conducted at the receiving site, and radiologists have to rely on much less information in image interpretation. The decisions made at the sending site influence the outcome. To study the idea of consultations between different countries, a connection utilizing the Internet was built between university hospitals in Oulu, Reykjavik and Tromsø. After 131 images, a suitable image compression ratio was selected. Image quality and transfer time of the 80 clinical case readings were found to be adequate for teleradiology. A wireless image consultation system for radiological sub-specialist consultations based on a portable computer and a mobile phone with secure access to the hospital network was set up and tested. The transmitted images of 68 patients were acceptable for final diagnosis in 72% of the cases. The wireless link saved the senior radiologist a hospital visit in 24% of the cases. A smartphone was then used to communicate computed tomography scans in a feasibility study of 21 patient cases of brain attacks. All transmitted image series were suitable for giving a preliminary consultation to the clinic, and in one case even a final report could be made. In a real life clinical setting of the study with neuroradiological and neurosurgical emergencies, two different smartphone platforms with electronic patient record integration were built in European research projects and evaluated with sets of 115 and 150 patient cases. They were good for final diagnosis in 38% and 40% of the cases, respectively. The concept was found to be ready for clinical use. Finally a survey was made showing the status and trends of the usage of eHealth applications in Finland. The results from all the public health care providers and a representative sample of private providers showed that in 2005, teleradiology services were used by 18/21 hospital districts and the usage of all eHealth applications has progressed throughout the entire health care delivery system. Teleradiology services have become an integrated part of eHealth.