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[pt] MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE PD(E)I DE PRODUTOS E SISTEMAS COMPLEXOS PARA A ÁREA DE DEFESA: PROPOSIÇÃO DE CRITÉRIOS, INDICADORES E MÉTRICAS / [en] MONITORING AND EVALUATION OF RD(AND)I PROJECTS OF COMPLEX PRODUCTS AND SYSTEMS FOR THE DEFENSE AREA: PROPOSITION OF CRITERIA, INDICATORS AND METRICSNATALIA CURADO CARNEIRO 15 June 2023 (has links)
[pt] O objetivo desta dissertação é propor e aplicar um modelo conceitual para
monitorar e avaliar projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação (PDeI) de
novos produtos e sistemas complexos (CoPS), mediante o emprego de uma
abordagem metodológica, que integra a escala Technology Readiness Level
(TRL) à ferramenta Stage-Gate e emprega dois métodos multicritério de apoio à
decisão. A metodologia compreende: (i) pesquisa bibliográfica e documental
sobre os temas centrais da pesquisa; (ii) construção do modelo conceitual de
monitoramento e avaliação (MA) de projetos de PD(e)I de CoPS de defesa,
baseado na ferramenta Stage-Gate e na escala TRL; (iii) emprego do método
Analytic Hierarchy Process (AHP) em dois momentos, sendo o primeiro para
definir os pesos dos critérios para validação da qualidade dos indicadores de
desempenho referentes a projetos de PD(e)I e o segundo para atribuir pesos aos
critérios de avaliação dos referidos projetos no portões de decisão (gates); (iv)
emprego do método TOPSIS para validação da qualidade dos indicadores de
desempenho; e (v) aplicação do modelo proposto, tendo como foco um projeto
de PD(e)I de CoPS em andamento no Centro Tecnológico do Exército (CTEx),
visando evidenciar seu potencial de replicabilidade para os demais projetos de
PD(e)I de CoPS daquele Centro. Destaca-se como resultado principal um modelo
inovador de monitoramento e avaliação de projetos de PD(e)I de CoPS de defesa,
que poderá ser aplicado no CTEx e em outras instituições de CT(e)I, que buscam
a excelência em gestão da inovação, particularmente quando enfrentam os
desafios do desenvolvimento de PD(e)I de CoPS. Os resultados do estudo
empírico conduzido neste contexto organizacional mostraram que é possível
empregar, de forma integrada e efetiva, a ferramenta Stage-Gate e a escala TRL
para monitorar e avaliar projetos de PD(e)I de CoPS de defesa ao longo de seu
desenvolvimento. / [en] The objective of this dissertation is to propose and apply a conceptual
model for monitoring and evaluating research, development, and innovation
(RDandI) projects of new complex products and systems (CoPS), using a
methodological approach that integrates the Technology Readiness Level (TRL)
scale with the Stage-Gate tool and employs two multicriteria decision support
methods. The methodology comprises: (i) bibliographic and documentary
research on the central themes of the research; (ii) development of the
conceptual model for monitoring and evaluation RD(and)I projects of CoPS for the
defense area, based on the Stage-Gate tool and the TRL scale; (iii) use of the
Analytic Hierarchy Process (AHP) method in two moments, the first to define
the weights of the criteria for validation of the quality of performance indicators
related to RD(and)I projects; and the second to assign weights to the evaluation
criteria for the mentioned projects at decision gates; (iv) use of the TOPSIS
method to validate the quality of the performance indicators; and (v) application
of the proposed model, focusing on an RD(and)I project underway at the Army
Technological Center (CTEx), aiming to show its potential for replicability to
other RD(and)I projects of CoPS at that Center. The main result is an innovative
model for monitoring and evaluating RD(and)I projects of CoPS for the defense
area, which can be applied at CTEx and other Science and Technology
Institutions seeking excellence in innovation management, particularly when
facing the challenges of CoPS development. The results of the empirical study
conducted in this organizational context showed that it is possible to use the
Stage-Gate tool and the TRL scale in an integrated and effective manner to
monitor and evaluate RD(and)I projects of CoPS for the defense area throughout
their development.
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