[pt] Esta pesquisa empenhou-se em aprofundar a compreensão da influência, associações e efeitos da liderança transformacional, liderança instrumental e da qualidade da relação líder-liderado (leader-member exchange – LMX) no desempenho efetivo no trabalho. O estudo propõe e investiga associações entre os estilos de liderança transformacional e instrumental e a qualidade da relação entre líderes e seus liderados, bem como o impacto desses estilos de liderança e do LMX no desempenho de funcionários. As hipóteses foram testadas através da análise de regressão multivariada, com dados de 310 colaboradores de uma empresa brasileira privada de médio-porte do segmento médico-hospitalar com mais de sete décadas de tradição no mercado nacional. Verificou-se a influência complementar dos estilos de liderança transformacional e instrumental sobre a qualidade da relação líder-liderado (LMX) e desta última com o desempenho efetivo observado, através de métricas objetivas aplicadas no acompanhamento do desempenho dos colaboradores. Esta pesquisa contribui com os demais estudos sobre o tema, porque aprofunda o entendimento sobre o fenômeno da liderança, suas implicações práticas e teóricas para a gestão organizacional, além de fortalecer a literatura acadêmica nacional contemporânea. / [en] This research endeavored to deepen the understanding of the influence, associations and effects of transformational leadership, instrumental leadership and the quality of leader-member exchange (LMX) on effective performance at work. The study proposes and investigates associations between transformational and instrumental leadership styles and the quality of the relationship between leaders and their subordinates, as well as the impact of these leadership styles and LMX on employee performance. The hypotheses were tested through multivariate regression analysis, with data from 310 employees of a medium-sized private Brazilian company in the medical-hospital segment, with more than seven decades of tradition in the national market. The complementary influence of transformational and instrumental leadership styles on the quality of the leader-member relationship (LMX) was verified, as well as the effects of the latter on effective performance as observed through objective metrics applied to monitor employee performance. This research contributes to other studies on the subject, because it deepens the understanding of the phenomenon of leadership, its practical and theoretical implications for organizational management, in addition to strengthening the contemporary national academic literature.

[pt] Esta tese propõe um modelo teórico que integra e associa as perspectivas transformacional, transacional (BASS, 1985), instrumental (ANTONAKIS e HOUSE, 2014) e empoderadora (PEARCE e SIMS, 2002) da liderança com a geração de capacidades dinâmicas e obtenção de vantagem competitiva em equipes de projeto. Com base em teorias de motivação e sua articulação teórica com as perspectivas de liderança, foi proposto um modelo hierárquico onde comportamentos de liderança ressaltados nas perspectivas estudadas são propostos como ações complementares associadas mecanismos de motivação intrínsecos e extrínsecos para formar competências globais de liderança, e por via dessas competências influenciarem o desempenho de equipes. O estudo também propõe uma associação entre as competências de liderança do gerente de projeto e as capacidades dinâmicas da equipe, assim como das capacidades com o desempenho das equipes. O modelo conceitual foi testado estatisticamente em 50 equipes de consultoria que atuam em projetos da empresa Elogroup, e avaliado através da modelagem estrutural baseada em mínimos quadrados parciais (PLS) e de técnicas de bootstrapping para calcular a significância dos efeitos estimados. Verificou-se os efeitos positivos das competências de liderança abordadas por este estudo no desempenho de equipes de consultoria, avaliado em termos da satisfação de clientes e da capacidade das equipes de criarem novos projetos junto a um mesmo cliente, mas não no lucro bruto obtido nos projetos. Os resultados da análise não mostraram qualquer efeito estatisticamente significante dos comportamentos de liderança transformacional, transacional, instrumental e empoderadora nas capacidades dinâmicas das equipes. / [en] This thesis proposes a theoretical model that articulates the conceptual connections between the transformational, transactional (BASS, 1985), instrumental (ANTONAKIS and HOUSE, 2014) and empowering (PEARCE and SIMS, 2002) perspectives of leadership in generating dynamic capacities and obtaining competitive advantage in project teams. Based on theories of motivation and its theoretical articulation with the perspectives of leadership, a hierarchical model was proposed where leadership behaviors highlighted in the studied perspectives are presented as complementary actions associated to intrinsic and extrinsic motivation mechanisms to form global leadership competencies, and via these competencies influence the performance of project teams. The study also proposes an association between the leadership competencies of the project manager and the team dynamic capabilities, as well as these capabilities with the performance of the teams. The conceptual model was statistically tested in 50 project teams from Elogroup consulting company, evaluated using structural modelling based on partial least squares (PLS) and bootstrapping techniques to calculate the significance of the estimated effects. The positive effects of the leadership skills addressed by this study were verified on the performance of consulting teams, evaluated in terms of client satisfaction and the team s ability to create new projects with the same client, but not on the gross profit of the projects. The results of the analysis did not show any statistically significant effect of transformational, transactional, instrumental and empowering leadership behaviors on the dynamic capabilities of the teams.