[pt] A qualidade de um cigarro pode ser avaliada por parâmetros físicoquímicos. A caracterização de muitos destes parâmetros é essencial para a definição dos índices utilizados por um fabricante de cigarros para acompanhamento do produto no mercado. A firmeza do cigarro é um dos parâmetros utilizados para definição desses índices, e avalia seu grau de rigidez, podendo ser definido, de uma maneira geral, como a relação entre o diâmetro final do cigarro, após a realização de um ensaio de compressão, e o diâmetro inicial. A Firmeza é função de três variáveis: deformação vertical do cigarro, produzida pela aplicação de uma força padronizada, valor especificado de umidade no fumo e circunferência média do cigarro. Com o objetivo de possibilitar a comparação entre os diversos produtos, a firmeza medida é corrigida para um valor de referência de umidade, previamente especificado, pela utilização de um modelo exponencial. Apesar deste modelo ter sido devidamente validado para os produtos Souza Cruz, e ter sido considerado aceitável para determinação da firmeza corrigida, não foram avaliadas as incertezas associadas à sua utilização. Neste trabalho, foram utilizados nos ensaios onze (11) tipos de cigarros e medida a firmeza conforme os procedimentos adotados pela empresa, previamente qualificados. O método dos mínimos quadrados foi utilizado para o desenvolvimento de modelos, juntamente com a estimativa das incertezas. Neste estudo foram avaliados também outros modelos, no sentido de se obter aquele que gerasse resultados com menores incertezas, bem como a avaliação dos parâmetros que contribuem para o aumento da incerteza de medição da firmeza corrigida. Foi concluído que as características do produto contribuem para a elevada incerteza associada, o que resulta em repetitividade não muito boa. Com base nestes resultados, sugere-se o estabelecimento de critérios de aceitação do produto, compatíveis com as incertezas associadas à medição, comparando-se com os valores de Firmeza normalmente aceitos e testados pelo mercado. / [en] Cigarette quality can be evaluated by physical and chemical parameters. Characterizing most of these parameters is essential to defining the indices cigarette manufacturers use while monitoring the product on the market. Cigarette firmness is one of the parameters used for defining these indices and evaluates cigarette degree of rigidity. Generally, it can be defined as the ratio of the final cigarette diameter, following a compression assay, to its initial diameter. Firmness is a function of three variables: cigarette upright deformation as produced by applying a standard load; specified tobacco moisture, and cigarette mean circumference. With a view to enabling comparison between several products, the measured firmness is corrected to a previously specified reference moisture value by having use of an exponential model. In spite of this model having been properly validated for Souza Cruz products and considered as acceptable for the determination of corrected firmness, the uncertainties associated with its use have not been evaluated. The trials described in this paper used eleven (11) types of cigarettes and the firmness was measured as per previously qualified procedures used by Souza Cruz. The method of minimum squares was used in the development of models jointly with uncertainty estimate. Also evaluated in this study were other models so as to achieve that which could generate results with lowest uncertainties and those parameters which contribute to increasing uncertainty of corrected firmness measurements. The conclusion was that product characteristics contribute to increasing the associated uncertainty which results in poor repeatability. On the basis of these results, it is suggested that product acceptance criteria be established that are compatible with measurement associated uncertainties by comparing these with firmness values usually accepted and tested by the market.

[pt] No campo do comportamento do consumidor, muito se estudou sobre o que motiva os indivíduos a adotarem determinado consumo. As decisões de abandono, entretanto, são um tema praticamente inexplorado, ainda que capazes de proporcionar importantes aprendizados para empresas, governos e organizações não governamentais no contexto atual de intensa competição, críticas ao consumo e questionamento dos seus impactos no meio ambiente. O presente trabalho contribui com o conhecimento da área através da investigação dos significados que motivam e são criados a partir da escolha deliberada de abrir mão de algo anteriormente consumido (abandono). O trabalho utiliza-se de metodologia qualitativa, no processo de coleta e análise dos dados, gerados a partir de entrevistas em profundidade com 29 ex-consumidores de duas categorias bastante distintas: cigarros e automóveis. Os resultados sugerem três conjuntos de fatores que resultam nessa decisão, delineando três tipos de abandono: 1) abandono contingencial; 2) abandono posicional; e 3) abandono ideológico. A presente pesquisa preenche ainda uma lacuna do campo ao estudar os rituais de não consumo no abandono e evidenciar que os indivíduos se apropriam de significados relacionados aos produtos não apenas através da sua compra e uso, mas também através de sua abstenção. No abandono, o indivíduo abre mão da funcionalidade relacionada ao produto, no entanto, as associações simbólicas continuam sendo usadas, criadas e manipuladas mesmo depois que este acontece. Complementando o esquema conceitual de McCracken (2003), onde são destacados os rituais de consumo (troca, posse, arrumação e descarte), o estudo sugere cinco tipos de rituais de abandono (de descontaminação, esfriamento, luto, reforço e defensivos). A pesquisa destaca ainda o abandono como ritual de passagem, onde essa decisão termina por sinalizar mudanças na condição social dos indivíduos, evidenciando não apenas aquilo que o consumidor se torna, mas, em alguns casos, o que gostaria de ser, concretizando, mesmo que provisoriamente, esperanças e ideais. O trabalho destaca a importância do contexto de reforço ou questionamento ao consumo para a negociação de significados que se estabelece a partir do abandono. No caso de produtos cujo consumo é questionado, o abandono, em geral, representa o movimento de distanciamento dos significados do produto e da identidade do consumidor. No caso dos produtos cujo consumo é reforçado no ambiente social, como o automóvel, o abandono abre tanto a possibilidade de estigmatização quanto de diferenciação positiva, onde o indivíduo cria novos significados, identidades almejadas e se aproxima de grupos de referência positivos. A pesquisa evidencia, assim, a complexidade dos movimentos associativos e dissociativos operados pelo abandono. Por fim, o trabalho destaca como o contexto influencia as dinâmicas de movimento e negociação dos significados que se estabelecem a partir rituais de abandono nos planos privado, de grupo e coletivo e sua influência na transformação dos conteúdos simbólicos contidos nas categorias de produto. / [en] In the field of consumer behavior, much research has been conducted on what motivates individuals consume a given item. The decision to abandon consumption, however, is a largely unexplored topic, even though it can provide important insights for businesses, governments and nongovernmental organizations in the current context of intense competition, criticism of consumption and questioning of the impact of consumption on the environment. This work contributes to the body of knowledge through investigation of the meanings that motivate and that arise from the deliberate choice to give up something previously consumed (abandonment). The work uses a qualitative methodology in the process of collecting and analyzing data generated from in-depth interviews with 29 former consumers of two very distinct categories: cigarettes and automobiles. The results suggest three sets of factors that result in the decision and outline three types of abandonment: 1) contingency abandonment; 2) positional abandonment; 3) ideological abandonment. This research also fills a gap in the field in its study of the rituals of non-consumption in abandonment and suggests that individuals appropriate meanings related to products, not only through their purchase and use, but also by abstaining from them. In abandonment, the individual gives up the functionality ascribed to the product; however, the symbolic associations continue to be used, created and manipulated even after abandonment. Complementing the model of McCracken (2003), which explores the rituals of consumption (exchange, possession, grooming and divestment), the study proposes five types of abandonment rituals (decontamination, cooling off, mourning, reinforcement, and defenses). The research also investigates abandonment as a rite of passage, where the decision eventually signals changes in the individuals social condition, reflecting not only what the consumer is becoming, but in some cases, what they wish to become, thereby fulfilling – even if temporarily – hopes and ideals. The paper highlights the importance of the context of reinforcement or questioning of consumption for the negotiation of meaning that is derived from abandonment. In the case of products whose consumption is being questioned, abandonment, in general, represents a distancing from the product s meaning and its identity with the consumer. In the case of products whose consumption is reinforced in the social environment, such as the automobile, abandonment opens both the possibility of stigmatization and of positive differentiation, where the individual creates new meanings, desired identities and approaches positive reference groups. The study thus underscores the complexity of associative and dissociative movements operated by abandonment. Finally, the paper discusses how the context influences the dynamics of movement and negotiation of meanings that grow out of the rituals of abandonment in private, group, and collective plans and their influence on the transformation of the symbolic content of product categories.

[pt] A presença de metais-traço nos cigarros oferece uma fonte de informação potencial do ponto de vista forense e criminológico, na determinação e classificação de marcas de tabaco, com o intuito de diferenciar as marcas legalizadas das contrabandeadas. Por isso, neste trabalho, almejou-se desenvolver e validar métodos para determinação metais e semimetais presentes nos cigarros, com o intuito de avaliar a viabilidade de discriminação entre as diferentes marcas, analisando as amostras após o processo de calcinação e dissolução ácida. Estes métodos englobam as análises químicas por técnicas espectrométricas (CV-AAS, ICP-OES e DRC-ICP-MS) e posterior interpretação de dados por ACP (Análise dos Componentes Principais) e AAH (Análise de Agrupamento Hierárquico). As concentrações de metais e semimetais (As, Ba, B, Cd, Co, Cu, Fe, Mn, Hg, Ni, Sr e Zn) foram estudadas para dez diferentes marcas de cigarros, obtidas em tabacarias e lojas locais, representando as marcas mais consumidas no país. A utilização da ACP indicou a presença de quatro componentes principais que, em conjunto, explicavam mais de 80 por cento da variabilidade dos dados amostrais. Esses resultados comprovaram a existência de diferenças significativas entre as marcas de tabaco em seus conteúdos elementares, possibilitando a diferenciação entre marcas ilegais e marcas legalizadas e o agrupamento das marcas legalizadas de acordo com as empresas de tabaco as quais pertencem, sendo corroborado pela AAH, feita pelo método da distância média de ligação (UPGMA). Os teores de umidade, cinzas totais e pH de cada marca também foram determinados, no entanto não contribuíram efetivamente para a diferenciação entre as marcas estudadas. A AAH foi utilizada para a interpretação de possíveis similaridades entre os elementos, e em conjunto com o teste de correlação linear de Pearson, indicou similaridades entre os elementos Ba e Sr . Agrupamentos entre Fe e Zn com o Sr e Co com o Mn também foram detectados. / [en] The presence of trace metals in cigarettes offers potential source of information from a forensic and criminological point of view, which deals with the determination and classification of tobacco brands, with the aim of differentiating legal brands from smuggled brands. Therefore, this work aimed to develop and validate methods for determining the metallic content present in cigarettes, in order to assess the feasibility of discrimination between different brands, analyzing cigarettes after the process of calcination and acid digestion. These methods include chemical analysis by spectrometric techniques (CV-AAS, ICP-OES and DRC-ICPMS) and subsequent data interpretation by PCA (Principal Component Analysis) and HCA (Hierarchical Cluster Analysis). The concentration of metals and semimetals (As, Ba, B, Cd, Co, Cu, Fe, Mn, Hg Ni, Sr and Zn) were studied for ten different brands of cigarettes, obtained in tobacconists and local stores, representing the brands most consumed in the country. The analysis of PCA indicated the presence of four principal components that together explained more than 80 percent of the variability of the sample data. These results proved the existence of significant differences between tobacco brands in their elemental content, allowing the differentiation between illegal brands and legalized brands and the grouping of legal brands according to the tobacco companies to which they belong, being corroborated by the HCA performed by the average link distance method (UPGMA). The moisture content, total ash and pH of each brand were also determined, however they did not contribute effectively to the differentiation between the brands studied. The HCA used for the interpretation of possible similarities between the elements, and interpreted together with Pearson s linear correlation test indicated similarities between the elements Ba, Sr, in addition to indicating the proximity between the Mn and the Cd. Clusters between Fe and Zn with Sr and Co with Mn were also detected.