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[fr] L INFLUENCE DES ASPECTS SOCIOCULTURELS ET ORGANISATIONNELS SUR LE PROCESSUS D ADAPTATION DE L EXPATRIÉ : LE CAS DE PSA PEUGEOT CITROËN / [pt] A INFLUÊNCIA DOS ASPECTOS SÓCIO-CULTURAIS E ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE ADAPTAÇÃO DO EXPATRIADO: O CASO PSA PEUGEOT CITRÖENJULIANA MOREIRA SILVA GUIGUET 12 November 2003 (has links)
[pt] Nas últimas décadas, o tema da transferência de
profissionais entre países, à qual convencionou-se chamar
de expatriação, tem sido foco central de estudo em
diversos campos tais como as ciências sociais, políticas e
econômicas, a antropologia e a psicologia. No âmbito da
Administração, a maior parte dos estudos concentra-se sobre
aspectos gerenciais do processo de transferência, com
pouco foco sobre a adaptação pessoal do expatriado.
Verifica-se também na literatura da área uma maior
concentração de estudos de casos de empresas
norteamericanas, em detrimento de análises que levem em
conta diferentes realidades culturais. Assim, o presente
estudo procura trazer nova luz ao tema, analisando uma
situação que envolve uma empresa de origem européia que
utiliza a expatriação como uma prática na gestão
internacional de seus profissionais. O objetivo principal
do estudo foi o de identificar quais, como e em que grau de
intensidade os aspectos organizacionais e sócio-culturais
influenciam a adaptação do expatriado. A empresa focalizada
foi a PSA Peugeot Citröen, fabricante de automóveis de
origem francesa que possui filiais em diferentes países.
Foram entrevistados doze profissionais da empresa que
experimentaram o processo de transferência entre países,
tanto da matriz francesa para filiais quanto de filiais
para a matriz, incluindo-se no grupo indivíduos que viveram
o ciclo completo da expatriação, até o retorno ao seu país
de origem. Entre outros aspectos, os resultados sugerem que
as condições profissionais e de vida pessoal de cada
indivíduo podem representar fatores que influenciam a sua
adaptação à situação de expatriação de modo até mesmo mais
significativo do que as diferenças culturais entre países. / [fr] Ces dernières décennies, le phénomène de lenvoi de
travailleurs à létranger, communément appelé expatriation,
a fait lobjet détudes dans les domaines des sciences
sociales, de la politique et de léconomie, de
lanthropologie et de la psychologie. Dans le domaine
administratif, la grande majorité des études se concentrent
sur la gestion du processus de transfert et très
peu sur ladaptation personnelle de lexpatrié. Lon constate
également dans cette littérature que la plupart des études
de cas font références à des entreprises nordaméricaines,
au détriment danalyses prenant en compte une plus grande
diversité culturelle. Dans ce contexte, cette étude apporte
un nouvel éclairage sur le sujet, en analysant la situation
dune entreprise dorigine européenne pratiquant
lexpatriation dans sa gestion des ressources
internationales. Lobjectif principal de létude a été
didentifier comment et avec quelle intensité les aspects
organisationnels et socioculturels influent sur ladaptation
de lexpatrié. Lentreprise considérée est le constructeur
automobile PSA PEUGEOT CITROËN qui possèdent des filiales
dans différents pays. Ont été interrogés douze employés de
lentreprise qui vécurent des échanges internationaux, que ce
soit de la maison mère vers une filiale étrangère ou dune
filiale vers la maison mère, certains dentre eux ayant
vécus le cycle complet de lexpatriation jusquau retour dans
leur pays dorigine. Parmi de nombreux aspects, il ressort
que le contexte professionnel et la vie personnelle de
chaque individu peuvent être des facteurs influençant son
adaptation à la situation dexpatriation de façon plus
significative que les différences culturelles entre pays.
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