[pt] O rastreamento e exposição de procedimentos metodológicos qualitativos é um problema observado na comunidade científica. A forma tradicional de publicação de pesquisa torna impraticável fornecer em detalhes todas as decisões e evidências consideradas no curso de uma pesquisa qualitativa. Para superar este problema propomos uma abordagem visando estruturar todos os procedimentos realizados em documentos hipermídia, com análises e validações, permitindo a sua representação em um modelo teórico de Captura e Acesso (CeA). Este modelo permite o delineamento da investigação científica, fornecendo semântica para relacionar elementos-chave de uma metodologia qualitativa. Abordamos cinco estudos de casos que nortearam o raciocínio sobre o modelo proposto, ponderando sobre como registrar adequadamente as atividades realizadas em avaliações de IHC, consolidando os dados coletados em documentos que foram posteriormente utilizados em sessões de análise. Adicionalmente, apresentamos uma prova de conceito através de uma implementação sobre a infraestrutura de CeA oferecida pelo Projeto CAS. Esta infraestrutura suporta a gravação de dados empíricos (texto, imagens, áudio, vídeo e apresentação de slides), pós-processamento de dados e a geração de documentos multimídia. É possível utilizar tags para anotação temporal, criar contextos para relacionar dados e recuperar informações relevantes de processos investigativos capturados. / [en] Tracking and exposure of qualitative methodology procedures is a problem observed in the scientific community. The traditional form of research publication makes it impractical to provide in detail all the decisions and evidences considered in the course of a qualitative research. To overcome this problem we propose an approach to structure all the procedures undertaken into hypermedia documents with analyses and validations, allowing its representation in a theoretical Capture e Access (C e A) model. This model enables the outlining of the research inquiry, providing semantics to allow relationship between key elements in a qualitative methodology. We discuss about five qualitative studies that guided the reasoning about the proposed model, pondering on how to register adequately the activities performed in HCI evaluations consolidating the collected data in documents used in posterior analysis sessions. Additionally, we present a proof of concept through an implementation using the C e A software infrastructure offered by the CAS Project. This infrastructure supports the recording of empirical data (text, images, audio, video, and slides), data post-processing and the generation of multimedia documents. It is possible to use tags for temporal annotation, create contexts to link data and retrieve other relevant information from the captured investigation processes.

[pt] A pesquisa dedica-se ao estudo do processo de desenvolvimento de projetos no campo do Design da informação, que têm como propósito trabalhar situações de interesse público - educação, saúde pública, segurança, entre outros. Tem por objetivo compreender como diferentes setores da sociedade desenvolvem projetos desta natureza, investigando os propósitos, a metodologia aplicada, o processo de desenvolvimento, a implementação e a avaliação dos trabalhos realizados. Reúne entrevistas com designers que utilizam os enfoques metodológicos do Design em Parceria e a Pesquisa-ação. Apresenta contextualização histórica, fundamentação teórica e informações sobre diferentes setores da sociedade, tais como instituições públicas, privadas, acadêmicas e ONGs, onde existem equipes que desenvolvem projetos na área do Design da informação para situações de interesse público. É utilizada uma análise de conteúdo para a interpretação dos achados da pesquisa. Apresenta o estudo de um processo de desenvolvimento de material didático para a alfabetização bilíngüe de crianças surdas em LIBRAS e Português escrito, o que possibilitou a imersão no tema central da dissertação. / [en] The research is dedicated to the study of development process of projects in the Information Design area, whose objective is to handle situations of public interest - education, public health, security, among others. Its objective is to understand how different sectors of society develop projects of this nature, investigating the purposes, the applied methodology, the development process, the implementation and the evaluation of works performed. It includes interviews with designers that use methodologies that have methodological focus on Design in Partnership and the Research-action. It provides the historical background, theoretical grounding and information about the different sectors of society, such as public, private, academic institutions and NOGs, where there are teams that develop projects in the Information Design area for situations of public interest. It is used an analysis of content to interpret the results of the research. It presents the study of a development process of didactic material for the bilingual alphabetization of deaf children in LIBRAS and written Portuguese, what allowed the immersion in the central theme of the written essay.