[pt] Esta dissertação tem o objetivo analisar o trabalho do Serviço Social na Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (INFRAERO) no contexto da pandemia do Covid-19. Na pesquisa realizada, foram analisadas as mudanças ocorridas na empresa mediante sua reestruturação, com a concessão dos aeroportos à iniciativa privada, movimento iniciado em 2011. Um segundo momento foi destinado às mudanças ocorridas em função da pandemia do Covid-19, em 2020, que torna ainda mais precária as condiçõesde vida dos sujeitos envolvidos. O resultado da pesquisa bibliográfica e empírica que teve por base 09 entrevistas semiestruturadas às profissionais que integraram a equipe de Serviço Social da empresa Infraero, evidenciaramque o cenário pandêmico foi apenas um fator agravante do contexto de perda de direitos e precarização das condições de trabalho e de vida, tanto dos sujeitos atendidos pela equipe de Serviço Social, quanto pela própria categoria, que ao longo da minha trajetória no curso de mestrado foi drasticamente reduzida, culminando na redistribuição de várias integrante da equipe, ás vésperas da conclusão do curso de mestrado. / [en] This dissertation aims to analyze the work of the Social Service at the Brazilian Airport Infrastructure Company (INFRAERO) in the context of the Covid-19 pandemic. In the research carried out, the changes that occurred in the company through its restructuring, with the concession of airports to the private sector, a movement that started in 2011. Were analyzed makes the living conditions of the subjects involved even more precarious. The result of the bibliographic and empirical research, which was based on 09 semi-structured interviews with professionals who were part of the Social Service team of the company Infraero, showed that the pandemic scenario was only an aggravating factor in the context of loss of rights and precariousness of working condition sand of life, both of the subjects assisted by the Social Work team, and by the category itself, which throughout my trajectory in the master s course was drastically reduced, culminating in the redistribution of several team members,on the eve of the conclusion of the master s course.