[pt] Os sistemas de gerência de workflow são freqüentemente utilizados para modelagem, monitoramento e execução coordenada de atividades realizadas por grupos de usuários em diferentes contextos. Com a atual proliferação de computadores portáteis e seu crescente poder de computação, os sistemas tradicionalmente desenvolvidos têm se mostrado, muitas vezes, excessivamente rígidos, limitando o grau de autonomia dos usuários. O objetivo deste trabalho é identificar e analisar diferentes técnicas de flexibilização e mecanismos que possam ser empregados em um sistema de gerência de work-flow destinado a dar suporte à operação desconectada. O principal desafio é garantir um nível de independência satisfatório entre grupos de pessoas trabalhando de forma conjunta que possibilite a realização coordenada de tarefas, com um objetivo global comum, em ambientes com desconexão. Para testar a viabilidade das idéias discutidas nesta dissertação, foi construído um sistema cujo projeto levou em conta os vários requisitos apresentados e que permite explorar características específicas de diferentes tipos de work-flow, buscando flexibilizar sua execução, sem comprometer a estruturação preestabelecida. / [en] Workflow management systems are frequently used for modeling, monitoring and controlling the coordinated execution of activities performed by workgroups in a variety of contexts. With the widespread use of portable computers and their growing computational power, conventional systems have often proved to be overly restrictive, effectively limiting the level of autonomy of the users involved. The primary goal of this work is to identify and analyze different flexibilization techniques and mechanisms that can be employed in a workflow management system aimed at supporting disconnected operation. The main challenge is to provide a satisfactory degree of independence among individuals in cooperating teams who share a common goal and work in disconnected environments. In order to test the viability of the ideas discussed in this dissertation, a system was built whose design met the requirements presented in the text and which allows the exploration of specific features of different kinds of workflow so as to enhance execution flexibility, without compromising the predefined structure.

[pt] Em aplicações colaborativas distribuídas, o uso de repositórios centralizados para armazenamento dos dados e programas compartilhados compromete algumas características importantes desse tipo de aplicações, tais como tolerância a falhas, escalabilidade e autonomia local. Aplicações como Kazaa, Gnutella e Edutella exemplificam o emprego de computação ponto-a-ponto (P2P), que tem se mostrado uma alternativa interessante para solução dos problemas apontados acima, sem impor as restrições típicas de sistemas centralizados ou mesmo distribuídos do tipo mediadores e SGBDHs. Nesse trabalho apresentamos a arquitetura TEAM (Teamwork-support Environment Architectural Model) para gerência de workflows na web. Além de descrevermos os componentes e conectores da arquitetura, que se baseia em computação P2P, tratamos dos aspectos de modelagem de processos, gerência dos dados, metadados e das informações de controle de execução dos processos. Exploramos, também, a estratégia adotada para disseminação das consultas e mensagens encaminhadas aos pares da rede em ambientes baseados na arquitetura. Ilustramos o emprego da arquitetura TEAM em um estudo de caso em e-learning. / [en] In distributed collaborative applications, the use of centralized repositories for storing shared data and programs compromises some important characteristics of this type of applications, such as fault tolerance, scalability and local autonomy. Applications like Kazaa, Gnutella and Edutella exemplify the use of peer-to-peer computing, which is being considered an interesting alternative for the solution of the problems mentioned above, without imposing typical restrictions of centralized or even distributed systems such as mediators and HDBMSs. In this work we present the TEAM (Teamwork-support Environment Architectural Model) architecture for managing workflows in the Web. Besides describing the components and connectors of the architecture, which is based on P2P computing, we address the modelling of processes and management of data, metadata and execution control information.We also discuss the strategy adopted for queries dissemination and messages sent to peers in environments based on the architecture. We illustrate the application of TEAM in a case study in e-learning.