[pt] Aplicações extensíveis por usuários finais representam uma proposta para tratar o problema de que é improvável que um software consiga atender a todas as necessidades específicas de cada usuário em um domínio. Uma das áreas de pesquisa de aplicações extensíveis é a de Programação por Usuários Finais ou End-User Programming (EUP). Investigações empíricas de EUP evidenciam a existência de práticas colaborativas relacionadas ao processo de extensão de aplicação, onde pessoas se comunicam com diversos objetivos: para ajudarem-se a resolver seus problemas com computação, para compartilhar extensões prontas ou construí-las conjuntamente. Nosso trabalho complementa essas investigações, contribuindo com um tratamento aprofundado e teoricamente motivado dos fenômenos de comunicação relacionados às práticas colaborativas observadas. Com base na teoria da Semiótica e na Engenharia Semiótica, propomos um modelo desses fenômenos, descrevendo sua estrutura e comportamento, permitindo assim uma melhor compreensão das questões relacionadas aos mesmos. De acordo com o modelo, projetamos uma linguagem computável para a representação de extensões de forma associada aos discursos das comunicações estudadas. / [en] Applications that are extensible by end-users represent a proposal to cope with the issue that it is improbable that a software will attend every specific need of each different user within a domain. One of the research areas approaching extensible applications is End-User Programming (EUP). EUP empirical investigations evidence the existence of collaborative practices related to the process of application extension. In these practices, people communicate with each other with various purposes: to help themselves deal with their problems regarding computing, to share ready-made extensions or to build extensions together. Our work complements these investigations by offering a deep and theoretically motivated treatment of the communication phenomena related to the observed collaborative practices. Based on Semiotics theory and Semiotic Engineering, we propose a model of these phenomena, describing its structure and behavior thus supporting a better understanding of the issues related to them. According to the model, we designed a computable language for the representation of extensions in association with corresponding communicative discourse.

[pt] Em aplicações colaborativas distribuídas, o uso de repositórios centralizados para armazenamento dos dados e programas compartilhados compromete algumas características importantes desse tipo de aplicações, tais como tolerância a falhas, escalabilidade e autonomia local. Aplicações como Kazaa, Gnutella e Edutella exemplificam o emprego de computação ponto-a-ponto (P2P), que tem se mostrado uma alternativa interessante para solução dos problemas apontados acima, sem impor as restrições típicas de sistemas centralizados ou mesmo distribuídos do tipo mediadores e SGBDHs. Nesse trabalho apresentamos a arquitetura TEAM (Teamwork-support Environment Architectural Model) para gerência de workflows na web. Além de descrevermos os componentes e conectores da arquitetura, que se baseia em computação P2P, tratamos dos aspectos de modelagem de processos, gerência dos dados, metadados e das informações de controle de execução dos processos. Exploramos, também, a estratégia adotada para disseminação das consultas e mensagens encaminhadas aos pares da rede em ambientes baseados na arquitetura. Ilustramos o emprego da arquitetura TEAM em um estudo de caso em e-learning. / [en] In distributed collaborative applications, the use of centralized repositories for storing shared data and programs compromises some important characteristics of this type of applications, such as fault tolerance, scalability and local autonomy. Applications like Kazaa, Gnutella and Edutella exemplify the use of peer-to-peer computing, which is being considered an interesting alternative for the solution of the problems mentioned above, without imposing typical restrictions of centralized or even distributed systems such as mediators and HDBMSs. In this work we present the TEAM (Teamwork-support Environment Architectural Model) architecture for managing workflows in the Web. Besides describing the components and connectors of the architecture, which is based on P2P computing, we address the modelling of processes and management of data, metadata and execution control information.We also discuss the strategy adopted for queries dissemination and messages sent to peers in environments based on the architecture. We illustrate the application of TEAM in a case study in e-learning.