Made available in DSpace on 2015-04-13T12:17:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO MARCOS.pdf: 2310482 bytes, checksum: 08bbc133d41c52da12f2d2c336476c94 (MD5) Previous issue date: 2011-12-12 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / In Brazil the production in little amount and the absence of quality of the forest seeds of produced native species are considered a problem in the productive chain of production of forest seeds. The lack of knowledge on the process of production of forest seeds is one of the pass for the sector. The theoretical referential of this research had the pretension to all offer to basement for the understanding of the process of production of forest seeds and of the conceptualization of quality and its some aspects related with the process. This research analyzes the quality of process of production of native forest seeds of the Center of Native Seeds of Amazon (CSNAM), in the direction to consider, instructions of work for the production process, observing and organizing the information concerning the current process of production, for this, it was needed to mapper the processes, to know the available data of each stage of production and the congruence with the legal Law 10711 and its devices; To identify the requirements essential of the quality of each stage of the process and to define the instructions of work of all the stages of the production process. The employed method was the same that it is used for systematization considered for NBR ISO 9000:2000. How much to the results it could be observed by means of analyzes of the data generated during the production of sixty and two lots, that much lacks to structuralize and to accomplish the production of native forest seeds in CSNAM with the quality the one that if considers. / No Brasil a produção em pouca quantidade e a ausência de qualidade das sementes florestais de espécies nativas produzidas é considerada um problema na cadeia produtiva de produção de sementes florestais. A falta de conhecimento sobre o processo de produção de sementes florestais é um dos gargalos para o setor. O referencial teórico desta pesquisa teve a pretensão de oferecer embasamento para a compreensão de todo o processo de produção de sementes florestais e da conceituação de qualidade e seus vários aspectos relacionados com o processo. Esta pesquisa analisa a qualidade do processo de produção de sementes florestais nativas do Centro de Sementes Nativas do Amazonas (CSNAM), no sentido de propor, instruções de trabalho para o seu processo de produção, observando e organizando as informações acerca do atual processo de produção, para isso, necessitou-se mapear os processos, conhecer os dados disponíveis de cada etapa de produção e a congruência com a Lei 10711 e seus dispositivos legais; Identificar os requisitos essenciais da qualidade de cada etapa do processo e definir as instruções de trabalho de todas as etapas do processo de produção. O método empregado foi o mesmo que é utilizado para padronização de processos e implementação proposto pela NBR ISO 9000:2000. Quanto aos resultados pôde-se observar por meio da analise dos dados gerados durante a produção de sessenta e dois lotes, que muito falta para se estruturar e efetivar a produção de sementes florestais nativas no CSNAM com a qualidade a que se propõe.