Τα ιστολόγια αποτελούν πλέον ένα αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής διαδικτυακής μας ζωής. Τα εμπιστευόμαστε τόσο για την ψυχαγωγία μας αλλά ακόμη περισσότερο για την ενημέρωσή μας. Μέσα στην πληθώρα των ιστολογίων και των άρθρων, καθώς και στον περιορισμένο χρόνο της καθημερινή μας ζωής, έχει δημιουργηθεί η ανάγκη για την παρουσίαση πληροφορίας η οποία ανταποκρίνεται στο προσωπικό μας γούστο, στις προτιμήσεις μας και στις ανάγκες μας. Έτσι, καθορίστηκε το θέμα της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας ως η δημιουργία ενός συστήματος πρότασης άρθρων και παρακολούθησης ιστολογίων για την υπηρεσία Blogger, με τίτλο «The Researcher». Το σύστημα προσφέρει δυνατότητες παρακολούθησης ιστολογίων, ανάγνωσης άρθρων με βάση κάποιες προ-καθορισμένες κατηγορίες, πρότασης ιστολογίων και άρθρων για τον κάθε χρήστη ξεχωριστά με βάση το προφίλ του και τις προτιμήσεις του, καθώς και αναζήτηση στον ιστό ή τοπικά για άρθρα με βάση κάποια keywords. Το σύστημα έχει δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο έτσι ώστε οι περισσότερες λειτουργίες να είναι αυτοματοποιημένες και να μην χρειάζεται την επέμβαση του χρήστη. Πέρα από τη συμπλήρωση του προφίλ του, δεν χρειάζονται περαιτέρω κινήσεις από αυτόν καθώς το σύστημα καταγράφει και αναλύει τις κινήσεις του, έτσι ώστε να διαμορφωθούν αναλόγως τα αποτελέσματα των προτάσεων. Εδώ έγκεινται και οι καινοτομίες του συστήματος. Το σύστημα προτάσεων του «The Researcher», συμπεριλαμβάνει τον συνδυασμό διαφόρων recommendation τεχνικών με τελικό στόχο την εμφάνιση των άρθρων που πραγματικά ενδιαφέρουν το χρήστη. Το σύστημα χαρακτηρίζεται από δυναμικότητα, καθώς δεν σταματάει να μαθαίνει αλλά εξελίσσεται συνεχώς, καταγράφοντας και αφομοιώνοντας κάθε αλλαγή στα patterns των κινήσεων των χρηστών. / Blogs have become an essential part of our daily internet routine. We trust them both for our entertainment and even more for our information. Among the plethora of blogs and articles and the limited free time of our daily life, there has been created the need to view only the information that corresponds to our personal tastes and needs. The object of this thesis is to create a recommender system which will adapt the information individually on every user. The system takes account the user’s profile and his reading pattern, so it can propose to him only the information that he is most likely to read and like. The system provides capabilities such as reading the latest blog posts, reading articles from predefined categories, proposing articles and blogs for each user based on his profile and his preferences and searching the web or the system for blog posts based on some keywords. The system is set up in such a way that most functions are automated and does not require user intervention. The users aren't required to take any other action than completing their profile. The system records and analyzes their movements in order for the results to be customized accordingly. Here lie the system innovations. The system's proposal engine includes a combination of different recommendation techniques with the aim to show the articles that really interest the user. The system is characterized by its dynamic form as it never stops learning. It is constantly evolving as it records and assimilates any changes in the movement patterns of users.

Η πληροφοριακή υπερφόρτωση των χρηστών αποτελεί βασικό πρόβλημα ενός οργανισμού. Η συσσώρευση μεγάλου όγκου πληροφορίας στα πληροφοριακά συστήματα, προκαλεί στους χρήστες άγχος και υπερένταση, με αποτέλεσμα να δυσχεραίνει την ικανότητά τους για λήψη αποφάσεων. Λόγω αυτού, η επίδραση της πληροφοριακής υπερφόρτωσης στους οργανισμούς είναι καταστροφική και απαιτείται η αντιμετώπισή της. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αντιμετώπισης της πληροφοριακής υπερφόρτωσης όπως τα συστήματα υποστήριξης λήψης αποφάσεων, τα συστήματα φιλτραρίσματος πληροφορίας, οι αποθήκες δεδομένων και άλλες τεχνικές της εξόρυξης δεδομένων και της τεχνητής νοημοσύνης, όπως είναι οι ευφυείς πράκτορες. Οι ευφυείς πράκτορες αποτελούν εφαρμογές που εφάπτονται της τεχνικής νοημοσύνης, οι οποίες έχουν την ικανότητα να δρουν αυτόνομα, συλλέγοντας πληροφορίες, εκπαιδεύοντας τον εαυτό τους και επικοινωνώντας με τον χρήστη και μεταξύ τους. Συχνά, υλοποιούνται πολυπρακτορικά συστήματα προκει-μένου να επιλυθεί ένα πρόβλημα του οργανισμού. Στόχος τους είναι να διευκολύνουν τη λήψη αποφάσεων των χρηστών, προτείνοντας πληροφορίες βάσει των προτιμήσεών τους. Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να αναλύσει σε βάθος τους ευφυείς πράκτορες, σαν μία αποτελεσματική μέθοδο αντιμετώπισης της πληροφοριακής υπερφόρτωσης, να προτείνει πειραματικούς πράκτορες προτά-σεων και να εξετάσει επιτυχημένες υλοποιήσεις. Συγκεκριμένα, παρουσιάζεται ένα ευφυές σύστημα διδασκαλίας για την ενίσχυση του e-Learning/e-Teaching, προτείνεται ένα σύστημα πρακτόρων για τον οργανισμό Flickr, ενώ εξετάζεται το σύστημα προτάσεων του Last.fm και ο αλγόριθμος προτάσεων του Amazon. Τέλος, αναλύεται μια πειραματική έρευνα ενός ευφυούς πράκτορα προτάσεων, ο οποίος αντιμετώπισε με επιτυχία την αντιληπτή πληροφοριακή υπερφόρτωση των χρηστών ενός θεωρητικού ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα αποτελέσματα του πειράματος παρουσίασαν την επίδραση της αντιληπτής πληροφοριακής υπερφόρτωσης και του φορτίου πληροφορίας στην ποιότητα επιλογής, στην εμπιστοσύνη επιλογής και στην αντιληπτή αλληλεπίδραση μεταξύ ηλεκτρονικού καταστήματος και χρήστη, ενώ παρατηρήθηκε η καθοριστική συμβολή της χρήσης των ευφυών πρακτόρων στην αντιμετώπιση της πληροφοριακής υπερφόρτωσης. / -