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銀行合併對中基層員工之影響

李郁亭 Unknown Date (has links)
自1990年代開放成立新銀行後,台灣的銀行業進入戰國時代,競爭態勢日趨嚴重,各銀行績效每下愈況;為解決問題銀行經營虧損、人謀不臧等弊端,以避免可能發生的本土金融危機,政府於2000年通過「金融機構合併法」,銀行同業間的合併案自始方興未艾,且發生頻率快速增加,期能透過合併以提升營收,改善績效及體質。 但整併所耗費的時間卻有長有短,成效也有高有低,其中員工的整合是個關鍵;當合併的事實發生後,銀行留不留得住既有的人才,中基層員工對於合併所產生的不確定性與不安全感又如何反應,都會影響到合併後的最終績效,而這就需探究員工的需求面,以及其他足以影響員工的組織內部環境因素。 本研究於深度訪談經歷過整個銀行合併過程的中基層員工後,將他們對身處於銀行合併過程中之感受及建議,從行員角度出發,探討銀行合併時主併銀行的管理政策,如何影響行員個人感受、去留、行為及士氣等,以及如何影響員工個人績效,分別就以下幾個議題進行分析:財務性報酬之調整、薪資與壓力、系統轉換之調適、能力與權力、優退方案與投機行為、組織文化之融合、內部氣氛與工作效率、合併溝通與信任、職等制度之整合、聘任及升遷制度改革、員工訓練及活動之增加、以及職涯發展之吸引。 同時,員工也需努力為達成個人績效目標、部門目標以及銀行整體目標而努力付出,以優異的表現證明自己是真正的人才,創造出有被銀行利用的價值;當銀行面臨合併時,會努力挽留的員工,正是這種具有高貢獻度的員工。

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