在台灣的經濟體系中，中小企業一向佔有極重要的地位，不僅為經濟發展的樞紐，更是達成充分就業、財富平均分配及維繫社會安定的基礎，故中小企業對國內發展影響深遠。各銀行對於中小企業之授信，因中小企業會計制度不健全，財務資料不實或欠缺，再加上中小企業多為家族式經營，風險過於集中資本主，致使中小企業與金融機構間存在著嚴重資訊不對稱的問題。因此本研究依據授信相關理論與文獻探討，並蒐集個案銀行二十個信保基金保證項下之中小企業授信案例為研究樣本，採用深度訪談及問卷調查的方式，包括客戶基本資料、信用資料及財務比率變數等構面分析授信案件，並深入訪談授信業務人員，了解業務人員對授信對象的授信決策考量因素為何。期能找出影響中小企業授信決策品質的因素，了解授信對象的良劣區隔特性，提供銀行業做授信決策時之參考，並有助於中小企業信保基金信用保證授信案件之品質。 本研究經過資料分析與統計推論後有以下結論：中小企業的實際負責人學歷、公司組織型態與財務流動比率三項變數，以及授信業務人員的年齡差異會影響到授信決策的品質。另外，授信業務人員決定授信案件的承做係秉持其對授信的一般認知來考量，抑是因受到業績包袱壓力，也攸關授信案件決策的品質。