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外派人員配偶海外生活適應之研究螘金花 Unknown Date (has links)
許多多國籍企業(MNCs)正面臨著外派的高失敗率,而造成外派高失敗率的最主要的原因就是隨行配偶的不適應。一旦配偶在海外產生不適應的現象,除了外派人員必須分心照顧家庭外,在工作上也無法應有的效率,進而使得外派人員亦產生不適應。因此本研究的研究重點即是針對外派人員的配偶,探討影響其海外生活適應的因素。
首先在文獻探討部份,本研究整理出四類可能影響配偶海外生活適應的因素,包括配偶的人格特質,人力資本因素,外派國家與母國之文化差距,公司所擔供的協助,以及配偶的行前準備。
其次,本研究透過深度訪談的方式,訪問了十五位受訪者,了解其海外生活適應的情形,並經由分析與整理,得到以下的結論:
(一)若隨行配偶具有高文化彈性、高社交導向、高溝通能力、高解決衝實能力、低民族優越感、高求知傾向,則海外生活適應將趨於「調整」。
(二)若隨行配偶先前已有國際經驗,則將有利於配偶海外生活的適應,則海外生活適應將趨於「調整」。
(三)若隨行配偶的語文能力強或是會說外派國家的語言,則海外生活適應將趨於「調整」。
(四)若隨行配偶配偶的人格特質是屬於不易適應異文化,則公司若給予協助,海外適應將趨向於「排拒」。但公司若不給予協助,則海外適應將趨向於「退縮」。
最後,根據研究發現,本研究建議:
(一)從長期來年,企業應重視外派人員配偶海外知活的適應,幫助其先瞭解地主國的風土民情並學習當地的語言,因為這可以避免配偶對當地有過高或是過低的期望,並助其融入地主國;若是能協助配偶先規劃海外的生活或是當地組織一個支援綱路,則對於配偶早入適應海外生活也有相當的助益。
(二)對外派人員的配偶而言,應該在出國前對地主國有基本的瞭解;而在當地生活,盡量嘗試為自己與外界製造接觸的機會,以培養個人文化彈性、社交導向、求知傾向與解決衝突的能力,以使自己未來在面對新環境時,能夠適應的更好更快。
(三)限於樣本不足,本研究無法從個案中發現「公司的協助」與「配偶行前準備」在配偶有無國際經驗與語文能力良窳等不同情況下,對配偶海外生活適應的影響,以及「公司的協助」與「配偶行前準備」在不同文化差距下,對配偶海外生活適應的影響,而這些皆有待於後續研究者再作深入的探討。
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