近年來，由於國民所得的提高及新通路形態的產生，改變了原有的零售業經營模式，在新的通路中，連銷業的經營模式為最蓬勃的新興通路之一，不同產業的連銷經營紛紛的出現，如便利商店，即為其中最為典型的零售業連銷經營的型態。 本研究主要想瞭解連銷業的經營中，對其物流決策影響之因素，影響的因素包括經營形態、產品特性及企業目標，並藉由價值理論和實務的運作情形，將連銷業的物流分成數個價值活動，藉由交易成本來分析經營形態、產品特性及企業目標對每個價值活動物流決策的影響。 本研究主要討論的產業為便利商店和連銷藥局，便利商店從民國六十年代發展至今，已漸趨於成熟，其物流決策可以作為其他產業的參考，而連銷藥局則為同國八十年初開始發展，現在正處於發展摸索期，本研究希望藉由兩個產業的比較，來分析不同產品特性和產業間物流決策的異同及其影響。經由個案訪問和分析歸納，本研究的主要結論和建議有二： 1. 認為連銷業的物流大致可以分成六個價值活動，由企業的經營目標決定了每個價值活動的服務水準，在這服務水準之下，不同的經營形態和產品特性會形成不同的交易成本，影響物流決策。 2. 對連銷藥局的經營來說，其物流決策主要取決於其企業目標，並可以將不同特性的產品以不同的物流系統來處理，使運作更有效率。