境外臺校依我國教育學制與宗旨辦學提供我國籍學生正規教育及臺灣文化傳承功能，協助臺商子女完成學業並銜接升學，並且成為「臺灣教育櫥窗」。臺商學校的發展深受許多環境條件影響，包含了兩岸關係、國內外法令限制與政經局勢，而辦學經費與資源、教育人力流動等更對臺商學校發展影響甚深。綜觀境外學校現況，臺商學校辦學與發展仍有許多未知因素，作為臺商學校教職人員是如何看待自身學校的環境不確定？而哪些關鍵因素影響學校的發展？臺商學校又該如何因應？ 本研究探討上海臺商學校，找出境外學校辦學時會面對哪些不確定性因素，並且影響境外學校成功的關鍵因素。其次，藉由建立多元情境，以新分析工具來思考外未來策略，並檢視未來未知預測，幫助臺商學校系統研討不確定性對選擇不同策略下的影響。在發展多元情境後，針對各個情境做出策略制定，供主管機關及海外學校參考。期待組織在面臨當下各模擬情境，亦保持其彈性，以應環境的不確定性，緩減環境波動所帶來的影響。 本研究所採用研究方法為質性研究法中的個案研究，個案選擇上海臺商子女學校經營營運中的重要歷程與執行細節進行深度訪談與討論，完成研究資料的收集。經過資料的整理與歸納，瞭解臺商學校將可能遭遇的環境不確定性因素，在這些不確定性因素下所發展的情境來模擬出一套因應策略。藉由整理專家意見與個案歸納，本研究之研究問題總結為以下三點： 1. 上海臺校發展不確定性因素與關鍵因素 2. 關鍵不確定性因素所發展情境模擬 3. 根據多元情境中上海臺校的因應策略