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移動式裝置在台灣旅遊業之應用-以國外自由行為例 / Application of mobile devices on tourism industry in Taiwan-take foreign free individual travels as case study馬規倫 Unknown Date (has links)
當手機裝置不再是撥打電話,記錄聯絡人,而變成是透過網路可以隨時隨地、定位以及具即時性被使用的行動載具,加上基礎建設的日益完整,許多的應用不再只能被侷限在個人電腦上。今日移動式裝置如火如荼的被廣泛應用在許多產業的內部與外部網絡,也改變了許多產業的商業模式及生態。
在台灣的旅遊業,是個勞力密集、服務時間過長而且是淡、旺季非常明顯的產業。旅遊業是銷售無形商品與服務,出國業務需仰賴航空公司提供的機位銷售,產品差異性不大又容易相互模仿,而為了求得規模經濟以獲得航空公司更多機位來銷售,也面臨了大型旅遊社間彼此的殺價競爭,各大型旅遊社也相繼投入眾多人力、資源在市場上競爭,避免被淘汰。因此,台灣旅遊業進入了大型旅遊社紅海殺價的時代,大者越大,投入的資金與資源也越來越多。難道旅遊業只能進行殺價競爭,而不能藉由更好的服務與商業模式,獲取更高的利潤?移動式裝置的普及,能夠帶給旅遊業哪些新的應用與思維,此乃本研究欲探討的主題。
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移動式裝置數位行銷的商業模式-以法國Drcom公司為例 / Digital Marketing Business Model of Mobile Devices - A Case of French Company Drcom侯冠廷, Hou, Kuan Ting Unknown Date (has links)
從智慧型手機與平板電腦問市以來,移動式裝置的應用創造了人類生活的許多可能性,各類創新的商業模式應運而生。在即將邁入物聯網的未來,除了智慧型手機和平板電腦兩類移動式裝置外,手錶或眼鏡等生活用品,也都已經在實驗創新的應用,甚至在市面上販售,這些移動式裝置將為數位行銷領域帶來革命,產生新的商機。
本研究的個案公司Drcom,為一家法國的數位行銷及顧問公司,即是透過移動式裝置創造出的新商業模式,在醫療產業中使用E-detailing的方式為客戶提高業務銷售量。研究者透過在Drcom法國總部實習半年的方式,實地參與個案公司日常運作來進行研究。除了描寫Drcom實務上運作的情形外,本研究藉由Business Canvas的模型來分析Drcom的商業模式,架構出Drcom運作的各類商業元素,並描繪彼此間之關係。
最後,研究結論點出Drcom以移動式裝置進行數位行銷獲利的四個關鍵,並且就觀察到的問題,給予個案公司建議。 / Since smart phones and tablets launched to the market, the various mobile devices applications have changed the imagination and possibilities of human life. As a result, different business models are created. In the near future, the concept of Internet of Things will defineitely bring more impact on digital marketing and business model.
Drcom is a digital marketing and consulting company, specialized in pharmaceutical indusrty, and Drcom runs their business, which is e-detailing, through mobile devices. E-detailing is an efficient and effective business solution to sales in pharmaceutical industry. The researcher conducted the research by half year internship in person, and anlyzed the company by Business Canvas to clarify how the business model works and the relationship between business elements.
Lastly, the research comes to a four key factors concultion regarding how Drcom runs business through mobile devices, and finally would end up with several suggetions.
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