在老人人口數增加、失能老人人口數俱增、及婦女勞動參與率上昇的人口趨勢下，女性花費在照顧老人的時間將逐漸超過照顧子女的時間；在此同時，就業也將占據婦女生命中的絕大部份，未來將有許多中年婦女必須同時擔負就業與老人照顧的責任。為深入瞭解這群婦女的獨特感受，本研究的目的包括：(1)瞭解職業婦女照顧家中老年親屬的情形及其經驗。(2)探討婦女兼顧「就業與老人照顧」之經驗感受。(3)探索職業婦女為兼顧「就業」和「老人照顧」所採取之因應策略。(4)分析職業婦女歷經不同處境及採取相異因應策略之原因。(5)根據研究結果提出政策上的建議。 本研究採用質化研究的深入訪談法，計訪問12位從事全職工作的女性老人照顧者。研究發現：(1)職業婦女為老年親屬所提供的社會支持包括：日常生活活動的協助、提醒和監督老人執行日常生活活動、生病時的照顧、照顧管理、陪伴及情緒支持等項目。(2)老人照顧對職業婦女之意義：以文化規範及情感因素佔關鍵性的地位。(3)就業對職業婦女的意義：包括物質報酬、心理報酬、及生活寄託。(4)婦女兼顧「老人照顧」與「就業」責任時面臨錯綜複雜的感受。(5)職業婦女處理「老人照顧」與「就業」衝突之因應策略：可分為「調整照顧責任」、及「調整就業行為」兩類。(6)職業婦女的角色衝突及所採取之五種因應策略。 根據上述結論，本研究針對政策意識型態、企業界及政府提出建議。 目　錄 第一章 研究動機與目的 1 第二章 文獻探討 5 第一節 就業者照顧老年親屬的情形 5 第二節 婦女兼顧「老人照顧」和「就業」之經驗感受 10 第三節 職業婦女兼顧「老人照顧」和「就業」所採取的工作調整行為 13 第四節 從角色理論來看職業婦女兼顧「老人照顧」和「就業」的處境 15 第五節 從交換理論分析職業婦女採取不同工作調整行為之因素 19 第三章 研究設計 22 第一節 研究方法 22 第二節 資料蒐集與分析 23 第三節 研究對象與研究者的角色 24 第四節 樣本的相關資料 26 第四章 分析結果 32 第一節 職業婦女所提供的社會支持 32 第二節 老人照顧對職業婦女的意義 38 第三節 就業對職業婦女的意義 47 第四節 婦女兼顧「老人照顧」與「就業」責任之經驗感受 54 第五節 職業婦女處理「老人照顧」與「就業」衝突之因應策略 75 第六節 職業婦女的角色衝突及所採取之因應策略 94 第五章 結論與建議 107 第一節 結論 107 第二節 相關議題的探討 110 第三節 建議 115 第四節 研究限制及對未來研究之建議 119 參考書目 121 附錄一 訪談導引 129 附錄二 受訪者資料 132 附錄三 受照顧老人資料 133 表 目 錄 表3-1 樣本基本資料 28 表3-2 老人日常生活活動（ADLs）能力失能情形 29 表3-3 老人工具性日常生活活動（IADLs）能力失能情形 30 表3-4 照顧者提供老人照顧工作的協助項目 31 表3-5 老人的失能情形和照顧者提供的協助項目數 31 表4-1 受訪者的「老人照顧」及「就業」角色 97 圖 目 錄 表4-1 Kopelman et al.的工作--家庭衝突模型 94 表4-2 Higgins et al.的工作--家庭衝突模型 94 / The results of a qualitative study on the lives of 12 women who work full-time and care for the elderly are presented. Respondents provide assistance for the elderly, and they have to remind the elderly to carry out the activities of daily living. Also, women play as a carer, care manager, and emotion supporter. The meaning for women to wok is the material reward, the psychological reward, and life goals. When women care for the elderly and work in the meantime, complex feeling will come to their mind. They have to adjust their work or care responsibility when they feel conflict between work and elder care. Policy and practice implications are also discussed.