職業棒球為台灣重要的運動項目，中華職棒轉播為各轉播單位年年競逐的目標，2014年中華職棒轉播權由跨國集團MP& Silva以6年21.4億天價標下，然而卻在上半球季末突然抽手，導致在球季中轉播單位更迭之爭議。為了解此轉播權爭議之前因後果，以及如何保障觀眾的收視權益，本研究從分析2014年中華職棒轉播權爭議出發，進一步探討如達成普遍收視之目標。透過次級資料分析，說明此一爭議事件中行動者之關係、行動策略，加上深度訪談2014年中華職棒轉播爭議相關的單位─中華職棒聯盟、轉播單位、職業球團與政府單位。其次，研究者透過諮詢專家評估解決方案之優劣，建議中華職棒轉播權爭議之解決策略，應採取「政策保護」作法，透過明確之政策，由立法機關授權行政機關訂立保護之賽事項目、轉播方式等，並以協商、仲裁程序，以及由公廣集團或FTA支援轉播，作為紛爭解決之方式，藉以達成普遍收視之目標。

在人際互動中，衝突幾乎是不可避免，常常發生的事，而衝突解決的策略是要經過學習才能得到。由於在孩子社會行為學習的過程中，母親扮演著重要的角色，因此本研究著重於了解母親教導的衝突解決策略及所使用的內容，是如何透過孩子的知覺而對其選擇衝突解決策略有所影響。在分別對三年級及六年級的孩子及其家長施測後，分析的結果顯示出：不同年級的孩子所選用的衝突解決策略有所不同。其不同在於三年級的孩子較六年級的孩子常使用行動權力及分離退讓的策略，較少使用語言權力的策略。母親在教導協商輪流､行動權力､語言權力時，對二個年級孩子的教導沒有任何的差異。只有在教導分離退讓及尋求幫助的策略時，較多的母親會教導三年級的孩子使用這二種策略。母親教導的策略對孩子選擇衝突解決策略的影響有二：(1)孩子正確的知覺到母親教導過的策略，形成一個與教導策略相對應的『母親希望我在衝突時使用此策略』的信念，而會選擇相對應的衝突解決策略。(2)孩子會主動的解釋母親教導的策略。母親教導策略時，所使用的內容對孩子的知覺有所影響，其影響在於當母親以對方心理感受為內容教導孩子尋求幫助的策略時，孩子較能正確的知覺到母親的教導。當母親以雙方關係為內容教導不同年級孩子相同的策略時，不同年級的孩子會知覺到不同的策略。 目 錄 第一章 緒論 1 第一節 動機與目的 1 第二節 名詞詮釋 6 第二章 文獻探討 9 第一節 衝突 9 第二節 母親教導對孩子社會行為的影響 19 第三節 研究架構 41 第四節 研究假設 43 第三章 研究方法 45 第一節 研究對象 45 第二節 研究工具 46 第三節 施測程序 60 第四章 研究結果 61 第一節 母親教導孩子衝突解決的策略 62 第二節 孩子對母親教導的認知 76 第三節 孩子衝突解決策略 98 第四節 總結 108 第五章 討論 121 第一節 孩子衝突解決策略的選擇及其發展趨勢 121 第二節 母親教導對孩子選擇衝突解決策略的影響 125 第三節 檢討及建議 152 參考文獻 157 附錄 附錄3-1 量表形式的確定 165 附錄3-2 孩子衝突解決量表 169 附錄3-3 母親在開放性問卷中反應的衝突解決策略 179 附錄3-4 母親對結構性問卷反應的衝突解決策略 185 附錄3-5 母親教導衝突解決量 189 附錄3-6 量表之再測信度 199 附錄4-1 交互作用事後考驗 205 表-附-4-1 影響孩子知覺到母親教導尋求幫助策略 的迴歸分析 205 附錄4-2 相關的交叉次數分配表 207 表-附-4-2-1 孩子在衝突中選擇的策略與孩子認為母 親希望他使用策略間的次數分配 207 表-附-4-2-2 孩子在衝突中所選擇的策略與母親希望 他使用策略間的次數分配 207 表-附-4-2-3 母親希望孩子使用的策略與孩子認為母 親希望他使用策略間的次數分配 207 圖 表 目 錄 表4-1 母親教導孩子要使用五種策略的考驗 63 表4-2 母親教導孩子不要使用五種策略的百分比及考驗 65 表4-3 母親教導孩子要使用五種策略時所告知的內容 67 表4-4 母親教導孩子不要使用五種策略時所告知的內容 71 表4-5 孩子知覺到母親所教導五種解決策略的百分比及卡方考驗 77 表4-6 孩子知覺到母親教導不要使用五種策略的百分比及卡方考驗 78 表4-7 孩子知覺到母親教導要使用策略的迴歸分析 82 表4-8 孩子知覺到母親教導不要使用策略的迴歸分析 85 表4-9 孩子知覺到母親教導策略的重要預測變項 88 表4-10 孩子知覺到母親希望他選擇解決策略的百分比 89 表4-11 影響孩子知覺到母親希望他使用解決策略的預測變項 91 表4-12 孩子認為母親希望他使用策略的重要預測變 97 表4-13 孩子在衝突中使用五種策略的百分比及卡方考驗 98 表4-14 孩子衝突時選擇解決策略分配 100 表4-15 孩子在突時選擇策略的回歸分析 104 表4-16 影響孩子使用衝突解決策略的總表 107 圖3-1 研究架構圖 42 圖4-1 協商輪流策略之圖示 109 圖4-2 語言權力策略之圖示 111 圖4-3 行動權力策略之圖示 112 圖4-4 分離退讓策略之圖示 114 圖4-5 尋求幫助策略之圖示 116 / Child conflicted with peers frequently. The relationships between children will be worse if one didn't have proper ways to resolve the conflict. Since the proper strategies were learned, it will be very interested to know how mothers' teaching influenced it. There were two purposes of this research. (1) To find out if the strategies that mother taught will influence children to select their strategies when they conflicted with their peers. The strategies , which this research focus on were: compromise, physical assertive, verbal assertive, withdraw and seeking for help. (2) To find out the effect of different inducing reasoning mother gave while teaching the strategies. The inducing reasoning were the outcomes of the strategies, which included concern about others' feeling, concern about the ongoing relationships and the teacher reaction orientation. 326 boys and 306 girls of third and sixth graders and their mothers participated. The results showed that different graders selected different strategies. Compare to sixth graders, there were more third graders selecting physical assertive and withdrawal strategies, while less third graders selecting verbal assertive strategies. The different choice made by two graders was not caused by the strategy mother taught differently. Mother taught all the children with the same strategies. However, the strategies mother taught impacted to children in two ways. (1) Children perceived the strategies what mother taught them, and formed a correspond belief. (2) Children will reconstruct all the strategies what mother taught and formed a new belief. No matter how the belief was formed, children will select a strategy according to the belief. Besides, the reason mother gave while teaching determined if children could perceive the strategies correctly. When mother gave the reasons of considering other's feeling, while teaching seeking help strategy, more children will perceive the strategy correctly. When mother gave the reasons of considering the relationships, while teaching children did not seek help in conflict, different grade students will perceive the strategies differently.

本研究探討三代同住家庭中，代間婦女的關係。在婆媳間權力型態方面，目的想了解媳婦教育程度、就業與否對婆媳權力型態的影響，以及婆媳權力型態對婆媳和諧度的影響；在問題解決策略方面，想了解使用各問題解決策略與婆媳和諧度的關係，以及媳婦教育程度與婆媳權力型態對問題解決策略使用頻率的影響。以問卷法進行研究，受試為７４３位與婆婆同住的婦女，透過小學老師發給班上符合本研究受試條件的學生，帶回家給母親填答。經過百分比統計、ｔ考驗分析、變異數分析、相關分析與迴歸分析，得到目前三代同住家庭中，以「平等自主型」的婆媳權力型態最多，其次是「婆婆優勢型」，再其次是「媳婦優勢型」。高等教育程度的媳婦比國民教育程度者，在婆媳間擁有較高的權力。媳婦就業與無就業者，在婆媳權力型態、各問題解決策略與婆媳和諧度上，都沒有差異。「平等自主型」的婆媳權力型態，婆媳和諧度最高，其次是「婆婆優勢型」，最低是「媳婦優勢型」；媳婦與婆婆衝突時，越常使用「技巧說服」與「順從」策略，則婆媳和諧度越高，媳婦越常使用「逃避」與「防衛」策略，則婆媳合諧度越低。最能預測婆媳和諧度者，為問題解決策略中的「逃避」策略，其次是「順從」策略，再次是「技巧說服」策略。

台灣新興的跨國婚姻熱潮使得由台灣男性與東南亞籍女性組成的新住民家庭漸多，新住民子女現今多就讀幼稚園與國小低年級，新住民子女教育的研究多為小學階段其學業成就等能力，研究取樣差異使結果大相逕庭，對新住民子女幼教老師本身的研究缺乏，故研究者將研究重點放在新住民子女幼教老師。本研究採質性研究法，探討兩位背景相當的幼教老師教學。目的在瞭解多元文化教學觀點有哪些、持不同教學觀點老師之教學困境、解決策略有何不同，並深入探討其觀點與困境、策略之間的關係。資料蒐集採深度訪談法，用三階段編碼分析資料，研究對象是從9位教師的訪談中分析出最符合同化觀點的小慧老師與涵化觀點的小芳老師。 研究結果如下：（1）透過文獻探討歸納出多元文化教育場域中有兩類教學觀點，一為同化觀點，一為涵化觀點，兩者分別對低社經地位與少數族群學生學習成就低落原因的解釋、文化有無優劣、文化融合有不同的主張。（2）兩位老師皆面臨的教學困境有語言、家庭、課程方面，小芳老師尚有幼兒方面的困境。新住民幼兒說話腔調使教師聽不懂，小慧老師致力矯正其口音與腔調、小芳老師則是課後請教家長；此乃因小慧老師持有同化教育中官方語言教育的觀點。（3）新住民子女的學習與行為較依賴老師，小慧老師認為新住民子女的學習較差乃因其本身文化不利、新住民沒有教育下一代的能力，所以請父親輔導其課後學習，而母親監督就好，不需參與輔導；小芳老師則肯定新住民的教育能力、並認為新住民子女行為問題是家庭文化與學校文化之間落差使然，故充分與家長溝通，調整母親工作時間使其有時間教育孩子。（4）小慧老師認為新住民文化是低落的，且不需要傳承、新住民沒有能力傳承其文化，故在課程中沒有東南亞文化教材，而在教授台灣文化教材時發生幼兒經驗不足無法團討的困難；小芳老師認為新住民有教育能力、並認為雙重文化是優勢，於是請新住民子女分享其回東南亞的經驗、設計相關文化主題活動。（5）小芳老師班級中的新住民子女感到自卑時，她會鼓勵其尊重母親原生文化以增加幼兒自信。最後建議教師應培養反思能力、建立多元文化教育觀點量表。 / The new immigrant families have increased with the surge of cross-cultural marriages between Taiwanese and Southeast Asian spouses, most of whose children study in kindergartens and elementary lower grades. Sampling may result in significantly distinct analyses on learning capabilities of those elementary children, and researches on their preschool teachers are relatively absent; therefore, the study focuses on preschool teachers and applies the qualitative research to 2 teachers of similar backgrounds in order to explore which perspectives in multicultural education field, explore the variations on teaching difficulties and resolving strategies of teachers with dissimilar education perspectives and to discover the relationship between both. The study includes in-depth interview for data collection and three-stage coding for data analysis, and selects Teacher Hue and Teacher Feng respectively matching assimilation and acculturation perspectives out of 9 interviewees as research targets. The study reveals the following findings: (1) assimilation and acculturation perspectives in multicultural education fields through documentation induction, stand different on reason explanations for lower social and economic positions and learning achievements of the minority students, cultural superior or inferior quality, and cultural integration, (2) two teachers have teaching difficulties in terms of language, family, and course, as well as kid issues only for Feng, and when getting confused of kid’s expressions, Hue with official language prospective in assimilation education is devoted to correcting assent and pronunciation while Feng consulting parents after school, (3) those students used to rely on teachers on learning and behavior, and Hue contributes inferior learning capability to disadvantaged culture background and education ability of new immigrants and suggests home learning assistance of father and supervision of mother instead of after school programs while Feng considers cultural gap between family and school resulting in their behavior issues and emphasizes communications with parents to enhance mother’s education, (4) education difficulties on their involving in discussion in grass-root course happen to Hue who believes no necessity for heritage of inferior Southeast Asian culture and absence of heritage potential of new immigrants, and thus ignores Southeast Asian culture in teaching materials while those children are welcome to share their alien experiences and design relevant cultural activities by Feng who accepts education capability of new immigrants and ensures advantages of dual culture, and (5) Feng encourages those children feeling inferior to respect mothers’ culture, enhancing their confidence. The study eventually suggests that teachers shall cultivate retrospective potentials and establish multicultural education perspective inventories.